Сервис Slack, как инструмент, изначально задуманный для внутренних нужд небольшого бренда, превратился в глобальную платформу для коммуникации. Всё началось в Tiny Speck, компании Стюарта Баттерфилда, которая разрабатывала онлайн-игру Glitch. В процессе создания Glitch, команда столкнулась с необходимостью эффективной внутренней коммуникации. Существовавшие решения не удовлетворяли их потребностям, поэтому разработчики Tiny Speck создали собственный набор инструментов, основанных на проверенном временем протоколе Internet Relay Chat (IRC). Эти инструменты не просто позволяли обмениваться сообщениями, но и включали в себя продвинутые скрипты, автоматизирующие рутинные задачи и оптимизирующие обмен файлами между членами команды. Можно представить себе, как этот внутренний коммуникационный хаб оживал, пульсируя сообщениями, файлами и автоматическими уведомлениями, настоящий центр разработки Glitch.
К октябрю 2012 года, стало ясно, что проект Glitch не оправдывает ожиданий и не приносит желаемой прибыли. Это стало поворотным моментом для Баттерфилда и всей Tiny Speck. Вместо того, чтобы полностью закрывать проект и начинать всё с нуля, Баттерфилд проявил исключительную дальновидность и предприимчивость. Он понял, что разработанные инструменты коммуникации, которые оказались настолько эффективными внутри Tiny Speck, обладают огромным потенциалом для более широкого применения. Это было решение, которое перевернуло всё с ног на голову. Он решил перепрофилировать эти инструменты, создав на их основе совершенно новый продукт. Начался процесс трансформации, в ходе которого была проделана колоссальная работа по доработке, улучшению и расширению функциональности.
Название для нового проекта, первоначально известного под кодовым названием "linefeed", было выбрано не случайно. Баттерфилд остановился на "Slack", сокращении от фразы "Searchable Log of All Conversation and Knowledge" «поисковый журнал всех разговоров и знаний». Это название идеально отражало суть продукта: быстрая, удобная и, что особенно важно, легкодоступная история всех коммуникаций. В августе 2013 года Slack был представлен миру. Он унаследовал от своих корней совместимость с IRC, что подчеркивало его происхождение и обеспечивало беспрепятственный переход для пользователей, знакомых с этим протоколом. Более того, Slack поддерживал протокол XMPP, что еще больше расширяло его возможности интеграции с другими коммуникационными системами. Однако, с течением времени, ограничения IRC и XMPP стали очевидными.
В мае 2018 года Slack принял решение закрыть соответствующие шлюзы, сосредоточившись на развитии собственных, более совершенных и безопасных протоколов. В стремлении расширить своё влияние и укрепить свои позиции на рынке коммуникационных платформ, Slack предпринял ряд важных стратегических шагов. 26 июля 2018 года платформа приобрела HipChat и Stride у Atlassian, два популярных, но в то время уже немного устаревших конкурента. Эта сделка позволила Slack получить доступ к обширной базе пользователей HipChat и Stride, а также поглотить их технологии и функционал. Однако, это также означало закрытие HipChat и Stride в феврале 2019 года и последующую миграцию их пользователей на платформу Slack.
В июле 2020 года Slack продолжил агрессивную политику расширения, приобретя Rimeto, стартап, специализирующийся на создании каталогов и профилей сотрудников. Это приобретение демонстрирует стремление Slack не только к лидерству в области коммуникаций, но и к созданию полноценной экосистемы, упрощающей управление ее внутренними процессами. Изначально планировалось выпустить Rimeto как отдельное приложение, но в конечном итоге, спустя почти год, в июне 2021 года, его функционал был интегрирован в Slack в виде новой функции под названием «Slack Atlas». И наконец, 1 декабря 2020 года произошло еще одно значимое событие: Slack и Salesforce объявили о заключении соглашения. Подробности этого соглашения остались за рамками публичной информации, но само событие свидетельствует о стратегическом значении Slack для крупных игроков на рынке облачных технологий и программного обеспечения.
Свернуть
