Slack — корпоративный мессенджер. Запущен в тестовом режиме в августе 2013 года, публичный выпуск состоялся 12 февраля 2014 года. В первый день тестирования зарегистрировались 8 тысяч компаний. По данным компании на июнь 2015 года, Slack ежедневно используют 1,1 миллиона пользователей. Slack стал самым быстрорастущим бизнес-приложением в истории.
Компания, которая позиционируется как «убийца Skype и внутрикорпоративной электронной почты», был создан Стюартом Баттерфилдом, одним из сооснователей фотохостинга Flickr. Баттерфилд в 2009 году основал компанию Tiny Speck, которая разрабатывала онлайн-игру Glitch. Игра вышла в сентябре 2011 года, но затем её вернули в стадию бета и в декабре 2012 года закрыли полностью из-за недостаточной популярности. В процессе работы над игрой был создан инструмент для обмена сообщениями, который стал основой для будущего проекта, названного Slack.
Slack собирает в одном окне обсуждения в общих темах (каналах), приватных группах и личных сообщениях; имеет собственный хостинг, режим предпросмотра изображений и позволяет искать среди всех сообщений сразу. Кроме того, Slack поддерживает интеграцию с почти 100 сторонними сервисами, такими как Dropbox, Google Drive, GitHub, Google Docs, Google Hangouts, Twitter, Trello, MailChimp, Heroku, Jira. По данным компании, за первый год существования сервиса пользователями установлено 800 тысяч таких интеграций, которые генерируют более 3 миллионов сообщений в день.
В бесплатной версии Slack поддерживает неограниченное число пользователей, интеграцию с 10 внешними сервисами и поиск в архиве до 10 тысяч сообщений. В платных тарифах — 6,67 USD (Standard) и 12,5 USD (Plus) за пользователя в месяц — снимаются ограничения и появляются дополнительные возможности для управления правами доступа.
13 ноября 2019 года Slack объявила о создании своего партнерского канала в рамках своей ориентации на корпоративных клиентов.
10 февраля 2020 года было сообщено, что IBM развернет Slack для всех своих 350 000 сотрудников, что делает IBM крупнейшим клиентом Slack на сегодняшний день.
25 ноября 2020 года The Wall Street Journal сообщила, что Salesforce ведет предварительные переговоры о приобретении Slack. Компания объявила о планируемом приобретении Slack 1 декабря 2020 года за более чем 27 миллиардов долларов наличными и акциями.
