Imo - это проект, созданный разработчиками Pidgin, уже имеющими опыт создания мессенджеров. Программа imo на русском языке позволяет общаться, используя интернет для обмена данными. Никаких дополнительных денежных средств вводить в систему не требуется, как это практикуется в Skype.
Для начала работы при регистрации пользователю нужно зарегистрировать собственный внутренний аккаунт imo.inaddition imo. Ранее, кроме аккаунта imo.im пользователь, мог подключить другие IM-сервисы (таких как Skype, AIM, ICQ, MSN и другие) и использовать их все в одном приложении или через один веб-сайт, что обеспечило сервису большую популярность, наряду с аналогичными проектами Meebo и Nimbuzz (ныне закрытых).
Для обмена сообщениями с помощью imo.im не требуется установка дополнительных программ, достаточно иметь браузер, при этом все сообщения сохраняются на сервере, что позволяет использовать сервис из любого места в мире, с любого компьютера. В конце 2000 годов считался одним из самых инновационных веб-сервисов, позволяющим объединить все IM-сервисы пользователя в одном приложении, а также через веб-интерфейс.
Приложение создано командой из Калифорнии, команда состоит из магистра информатики Ральфа Харика, также инженера Жоржа Харика, бывшего директора Googlettes.
Среди дополнительных возможностей — VoIP-звонки, а также возможность пользовательских веб-приложений онлайн при общении.
Разработчики компании также создали версию для использования на мобильных устройствах: iPhone/iPad, Android, BlackBerry, Nokia (Symbian) Windows Phone. Из-за высокой популярности приложения и потребности более старшего поколения в общении между собой с помощью компьютера, выпущена версия для компьютера под управлением Windows и MacOS.
Лицензия для использования предоставляется ограниченная и непередаваемая, только в личное пользование, без коммерческих целей. Определённые функции потребуют оплаты. При приобретении некоторых функций плата может быть одноразовой.