Ключевым моментом стало привлечение 435 000 долларов венчурного капитала от FreshTracks Capital в январе 2014 года. Эти средства стали жизненно необходимым инъекцией для развития Ello, позволив команде расширить возможности платформы и подготовиться к массовому притоку пользователей. Однако, это решение впоследствии вызвало волну критики, так как привлечение внешнего финансирования противоречило провозглашённым принципам независимости и отсутствия коммерциализации. Официальная дата запуска Ello 19 марта 2014 года. Запуск сопровождался публикацией манифеста, явно противопоставляющего Ello таким гигантам, как Facebook*. Ключевой тезис "Вы не продукт" подчёркивал отказ от монетизации личных данных пользователей, что стало магнитным привлечением для тех, кто устал от интенсивной коммерциализации в социальных сетях. Интересно, что первоначальный доступ к платформе был ограничен системой приглашений, что ещё больше усиливало ауру эксклюзивности.
Полный запуск сервиса состоялся 3 апреля 2014 года. Неожиданный всплеск популярности Ello пришёлся на сентябрь 2014 года. Это было связано с массовым исходом представителей сообщества секс-меньшинств из Facebook, возмущённых политикой использования только настоящих имён. Эта политика, как считалось, преследовала цель исключения трансгендерных людей, что вызвало резкое недовольство и активный поиск альтернативных платформ. Ello стала одной из таких альтернатив, в результате чего сервера социальной сети обрабатывали более 30 000 запросов на регистрацию в час. Однако, несмотря на грандиозный приток новых пользователей, только около 20% из них оставались активными в течение недели после регистрации. Это остро продемонстрировало сложность удержания аудитории и необходимость постоянного развития платформы.
В октябре 2014 года Ello претерпела реорганизацию, став благотворительной корпорацией. Но переход в статус благотворительной организации не исключил все коммерческие аспекты существования платформы. В 2015 году было выпущено приложение для iPhone, практически зеркально повторяющее функционал веб-версии. В 2016 году журналист Wired Чарли Локк отметил смену аудитории Ello: от ранних адаптеров новых технологий к более специфической группе художников и творческих людей. Этот факт указывает на неспособность Ello расширить свою аудиторию за пределы узкой ниши. Дальнейшая история Ello остаётся менее яркой, свидетельствуя о том, что даже самые амбициозные проекты, стремящиеся изменить ландшафт социальных медиа, сталкиваются с серьёзными вызовами, включая конкуренцию, удержание пользователей и сложности долгосрочного финансирования. В 2018 году Talenthouse приобрела Ello, поставив точку в истории этой некогда перспективной социальной сети.
*принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией в РФ
