DoorDash является гигантским американским онлайн-сервисом, который с 2012 года уверенно покоряет мир быстрой доставки еды. Его масштабы поистине впечатляют: DoorDash занимает лидирующие позиции на рынке США, контролируя около 60% сегмента удобной доставки готовой еды. По данным на конец 2020 года, платформой пользовались уже 450 000 ресторанов и других точек общепита, более 20 миллионов клиентов наслаждались удобством быстрой доставки, а свыше миллиона курьеров, известных как "дашеры", ежедневно бороздили улицы городов, доставляя заказы. Такой успех результат упорного труда основателей Тони Сюй, Энди Фанга и Стэнли Танга, которые смогли вывести свой бренд на совершенно новый уровень.
В 2024 году DoorDash по праву заняла место в престижном рейтинге Fortune 500, расположившись на 443-й позиции заметное достижение для относительно молодого сервиса. Однако амбиции DoorDash выходят далеко за пределы США. К концу 2024 года, вместе со своей европейской "дочкой", компанией Wolt, DoorDash охватывала уже 32 страны мира. Международная экспансия началась еще в 2015 году с запуска сервиса в канадском Торонто. Первый шаг за пределы Северной Америки был сделан в 2019 году с выходом на австралийский рынок, начав с Мельбурна и быстро расширив своё присутствие по всей стране. Дальнейшее развитие было стремительным: в 2021 году DoorDash пришла в Сендай (Япония) и Штутгарт (Германия). А в 2022 году сервис начал свою работу в Веллингтоне, Новая Зеландия. Но DoorDash не ограничивается только доставкой готовой еды из ресторанов. Бренд постоянно расширяет спектр своих услуг.
В 2020 году, начав с Калифорнии и Среднего Запада, DoorDash добавила доставку продуктов из супермаркетов. В 2021 году сервис значительно расширил свои возможности. Появилась функция DoubleDash, позволяющая клиентам делать заказы одновременно у нескольких продавцов, что значительно упрощает жизнь занятых людей, желающих получить разнообразие блюд за один заказ. Кроме того, DoorDash начал доставлять алкогольные напитки в 20 штатах США, а также в Вашингтоне, округ Колумбия, Канаде и Австралии, существенно расширив свою клиентскую базу и географию деятельности. Это свидетельствует о продуманной стратегии бренда, ориентированной на максимальное удовлетворение потребностей современных потребителей в удобстве и скорости обслуживания.
Стремительный рост и диверсификация услуг делают DoorDash не просто сервисом доставки еды, а настоящим лидером рынка, прочно удерживающим свои позиции и постоянно расширяющим горизонты. Успех DoorDash является ярким примером того, как инновации и стратегическое планирование могут привести к впечатляющим результатам в стремительно развивающемся мире онлайн-сервисов.
