Онлайн-магазин подержанных автомобилей Carvana был основан в 2012 году тремя энтузиастами Эрнестом Гарсией III, Райаном Китоном и Беном Хьюстоном проект получил первоначальное финансирование от DriveTime, крупного игрока на рынке розничной продажи подержанных автомобилей и финансовых услуг. Этот шаг стал фундаментальным, обеспечив Carvana не только финансовые ресурсы, но и доступ к экспертизе в сфере автомобильного бизнеса. Однако, Carvana не ограничилась просто онлайн-платформой. Уже в 2013 году бренд совершил революционный ход, открыв первый в своем роде торговый автомат для продажи автомобилей. Это было не просто новшество, а стратегический шаг, направленный на привлечение внимания клиентов и создание уникального бренда. Вместо традиционного автосалона огромная, многоэтажная машина, из которой можно забрать купленный автомобиль. Это было необычно, запоминающееся и крайне эффективно.
В 2015 году в Нэшвилле, штат Теннесси, появилась абсолютно автоматизированная версия этого "автомата", еще больше подчеркивающая ее технологическую ориентацию. Сегодня сеть Carvana включает более 30 таких торговых автоматов, расположенных по всей территории США, являясь впечатляющим символом масштаба бизнеса. Стремительный рост Carvana не ограничивался только расширением инфраструктуры. Онлайн-магазин активно инвестировал в технологии, стремясь к постоянному совершенствованию своих услуг. В 2017 году Carvana купила Calypso, конкурирующий автомобильный стартап, чтобы значительно усовершенствовать обработку данных о транспортных средствах и аналитические инструменты. Это приобретение позволило Carvana получить конкурентное преимущество, позволяя более эффективно оценивать автомобили, предсказывать спрос и оптимизировать логистику. Успех бренда был отмечен включением ее соучредителей в престижный список Fortune 40 Under 40 в том же году.
Следующим важным этапом стало приобретение Car360 в 2018 году. Эта компания, поддержанная известным инвестором Марком Кубаном, разработала инновационную технологию для 3D-фотосъемки автомобилей с использованием компьютерного зрения, машинного обучения и AR. Это позволило Carvana предоставлять покупателям более детальную и реалистичную информацию о транспортных средствах, повышая уровень доверия и удобства онлайн-покупок. В 2022 году Carvana совершила наиболее масштабное приобретение в своей истории компанию ADESA, вторую по величине сеть оптовых автомобильных аукционов в стране. Это позволило Carvana значительно расширить свою сеть поставок, обеспечив доступ к еще большему количеству автомобилей и укрепление позиций на рынке.
Пандемия коронавируса стала серьезным испытанием для многих предприятий, однако Carvana сумела не только выжить, но и значительно укрепить свои позиции. Быстрая адаптация к новым условиям внедрение бесконтактной доставки и самовывоза автомобилей в марте 2020 года позволило онлайн-сервису ответить на растущий спрос на безопасные способы покупки. Результат не заставил себя ждать: во втором квартале 2020 года продажи Carvana выросли на 25%, что связано с закрытием традиционных автосалонов по всей стране. За весь 2020 год Carvana продала 244 111 легковых машин, закрепив за собой позицию второго по размеру онлайн-магазина подержанных автомобилей в США.
По состоянию на ноябрь 2023 года, Carvana достигла впечатляющих результатов. Доставка на следующий день стала доступна более чем на 300 рынках по всей стране. Это свидетельствует о масштабе логистической сети и эффективности операций бренда. Пандемия, хотя и принесла трудности, в итоге привела к росту рыночной стоимости Carvana, поскольку потребители все больше отдавали предпочтение удобству и безопасности онлайн-покупок.
