Сайт Авто.ру включает в себя объявления о продаже машин, мотоциклов и спецтехники. Цена на новые и бу автомобили. Запчасти, сервисные центры, автосалоны, отзывы.
Создан в 1996 году Михаилом Рогальским. В 2014 году был выкуплен компанией «Яндекс». Весной 2016 года в состав Auto.ru вошёл агрегатор «Яндекс.Авто», затем под этим именем была запущена информационно-развлекательная платформа для автомобилей.
Авто.ру — одна из крупнейших в стране автомобильных досок объявлений. Только за 2017 год через доску объявлений прошли 1,5 миллиона подержанных и новых автомобилей. В 2015 году газета «Коммерсантъ» приводила слова директора ИА «Автодилер-Петербург» Михаила Чаплыгина, который отмечал, что на «Авто.ру» завязан российский рынок оценки подержанных авто: дилеры ориентируются на статистику сайта, определяя цены на машины. По статистике TNS за 2015 год, «Авто.ру» был наиболее популярной автомобильной доской объявлений в Москве, а в Петербурге шёл вровень с автомобильным разделом Avito (статистика drom.ru в TNS не представлена). В годовом отчёте за 2017 год «Яндекс» привёл материалы исследования авторынка, проведённого агентством, не аффилированным с интернет-компанией, из которых следовало, что в декабре «Авто.ру» обеспечил 71% звонков, поступивших дилерам через доски объявлений в Москве и 60% звонков — в Санкт-Петербурге. По собственным данным компании, на 2018 год доля объявлений дилеров составляла 20% от базы «Авто.ру», остальные 80% были размещены частными лицами.
Запчасти
Раздел объявлений о продаже запчастей появился на «Авто.ру» в 2007 году, в сентябре 2016 года он был перезапущен в сотрудничестве с крупными партнёрами — EuroAuto, Zapcar, Austor.ru и AutoOEM.ru. На старте в рубрике было размещено 600 тысяч предложений от частных пользователей и магазинов.
Автосервисы
В мае 2017 года «Авто.ру» представил сервис поиска автомоек, шиномонтажей, тюнинг-ателье и тонировочных мастерских «Автосервисы». На начальном этапе агрегатор автосервисов позволял выбирать из 65 тысяч организаций по всей России (включая 5,2 тысячи мастерских в Москве, 3 тысячи в Петербурге и 1,7 тысяч в Екатеринбурге), отфильтровывать их по статусу официального сервисного центра, перечню услуг, возможности безналичной оплаты и рейтингу на основе отзывов пользователей «Авто.ру».
Центры диагностики
В 2016 году «Авто.ру» открыл сеть центров диагностики подержанных машин. Сотрудники центров проверяли состояние кузова, ходовой части, электрооборудования, тормозной системы, рулевого управления, трансмиссии, силового агрегата и оценивают состояние салона, комплектацию и экстерьер. По результатам проверки пользователь «Авто.ру» получал сертификат, при указании номера которого объявление дополнительно выделяется в поисковой выдаче. Первый центр открылся в Москве в июне 2016 года, первый центр в Санкт-Петербурге — в декабре.
С осени 2017 года «Авто.ру» начал экспериментировать с самостоятельной продажей автомобилей. После 100 успешных сделок в апреле 2018 года компания открыла в Москве шоурум, посетитель которого может проверить автомобиль на месте и продать его, если машина соответствует требованиям сервиса. В этом формате «Авто.ру» сразу выплачивает клиенту стоимость подержанного авто, и самостоятельно экспонирует его в салоне и размещает в базе объявлений.
Приложения и сервисы
В 2012 году «Авто.ру» стал доступен через мобильные приложения (сначала для устройств под управлением iOS, затем для Android-смартфонов). Первоначально пользователям были доступны поиск по объявлениям, новости и тест-драйвы. С 2014 года в приложениях появилась возможность создания объявлений. В сентябре 2015 года «Яндекс» представил обновлённую версию приложения, которая получила все функции веб-версии. Летом 2016 года в приложениях для обеих мобильных систем появилась функция распознавания автомобилей по фотографиям, реализованная на основе искусственных нейронных сетей. Распознав фотографию система может представить пользователю марку и модель автомобиля, диапазон цен на него и подборку продавцов в его регионе.
Кроме того, у «Авто.ру» был совместный мобильный проект с корпорацией Google — приложение «Дороги России», представленное в марте 2012 года. Приложение использовало электронный компас и акселерометр, чтобы отслеживать вибрацию смартфона во время поездки на машине и передавало данные на сервер, где формировалась карта качества дорожного покрытия. Статистика была доступна в самом мобильном приложении, карта дорог — на сайте rusdorogi.ru.
Оценка стоимости автомобиля
В ноябре 2017 года «Авто.ру» запустил бесплатный инструмент оценки рыночной стоимость машины, учитывающий модель, марку, тип кузова, поколение, пробег, комплектацию и регион продажи. При создании сервиса использовалось машинное обучение на базе объявлений «Авто.ру». Эта же система используется для модерации объявлений и выявления попыток мошенничества со слишком низкой ценой.
