AppleCare+ - это торговая марка Apple для планов расширенной гарантии и технической поддержки своих устройств. AppleCare+ продлевает ограниченную гарантию на устройства на один год и 90 дней технической поддержки. Он также включает в себя два случая ремонта случайных повреждений по сниженным ценам каждые 12 месяцев. AppleCare Protection Plan доступен для многих продуктов Apple, включая компьютеры и дисплеи Mac, наушники Beats, Home Pods, iPhone и iPad, Apple Watch и Apple TV. AppleCare Protection Plan включают программное обеспечение Apple, связанное с покрытым оборудованием. Клиенты также могут приобрести дополнительную поддержку и обучение через AppleCare.
Каждый AirPort, Apple Display, Apple TV, Apple Watch, iPad, iPod, iPhone, HomePod, Mac и AirPods поставляется с бесплатной телефонной технической поддержкой и ограниченной гарантией от Apple. План защиты AppleCare и AppleCare+ расширяют охват услуг и обеспечивают универсальное обслуживание и поддержку от экспертов Apple.
AppleCare Protection Plan продается Apple и ее авторизованными реселлерами исключительно для Apple TV и AirPort и должен быть сформулирован во время покупки или AppleCare Protection Plan и приобретен в течение 30 дней в Японии и в течение 60 дней, где это возможно. AppleCare+ доступна в качестве дополнительной покупки с каждым дисплеем Apple, Apple Watch, iPad, iPod, iPhone, HomePod, Mac и AirPods на момент покупки; в противном случае AppleCare+ или AppleCare Protection Plan должны быть приобретены в течение 30 дней в Японии и в течение 60 дней в Японии, когда это возможно.
Для всех аппаратных устройств, после 90-дневной поддержки по телефону или с помощью Интернета и годичной гарантии на оборудование, покупка плана защиты AppleCare для компьютера MacBook или отдельного плана защиты AppleCare для дисплеев Apple продлевает как поддержку, так и оборудование до трех лет. Кроме того, покупка AppleCare+ для iPod и других устройств iOS может продлить как поддержку, так и аппаратное обеспечение до двух лет. Расширенное покрытие по плану защиты доступно для Apple Watch в течение двух или трех лет, в зависимости от конкретной модели устройства. AppleCare Protection Plan продлевает бесплатное 90-дневное покрытие до трех лет с первоначальной даты покупки устройства для Mac или Apple displays и двух лет с даты покупки данного устройства для iPad, iPhone, iPod или устройств Apple TV.
В некоторых странах или территориях, где нет местных офисов Apple, например, в некоторых частях Латинской Америки, продукт "AppleCare Extended Service" доступен вместо продукта AppleCare. Это предлагает ту же аппаратную гарантию без поддержки телефона или Интернета.
