Amazon Prime - это платная служба подписки от Amazon, которая доступна в разных странах и предоставляет пользователям доступ к дополнительным услугам, недоступным в противном случае или доступным с премией другим клиентам Amazon. Услуги включают в себя доставку товаров в течение одного или двух дней, а также потоковое воспроизведение музыки, видео, электронных книг, игр и продуктовых магазинов. В апреле 2021 года Amazon сообщила, что у Prime более 200 миллионов подписчиков по всему миру.
В 2005 году Amazon анонсировала Amazon Prime как услугу членства, предлагающую бесплатную двухдневную доставку в пределах Соединенных Штатов по всем приемлемым покупкам за годовую плату в размере 79 долларов (эквивалент 110 долларов в 2021 году) и скидки на однодневную доставку. Amazon запустила программу в Германии, Японии и Великобритании в 2007 году; во Франции (как "Amazon Premium") в 2008 году, в Италии в 2011 году, в Канаде в 2013 году, в Индии в июле 2016 года, в Мексике в марте 2017 года, в Турции в сентябре 2020 года, в Швеции в сентябре 2021 года, и в Польше в октябре 2021 года. Amazon Prime также доступен в Ирландии, с планами крупного расширения в 2022 году. По состоянию на октябрь 2021 года, есть члены Prime в 22 странах Северной Америки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.
В ноябре 2014 года Amazon добавила Prime Photos, добавив неограниченное хранилище файлов, которые считаются фотографиями, на пользовательском диске Amazon Drive. Amazon начал предлагать бесплатную доставку в тот же день членам Prime в 14 крупных городах США в мае 2015 года. В апреле 2015 года Amazon начала пробное партнерство с Audi и DHL для доставки непосредственно в багажники автомобилей Audi, доступных в Мюнхене некоторым пользователям автомобилей, подключенных к Audi.
В сентябре 2016 года дочерняя компания Amazon Twitch анонсировала функции, доступные пользователям с подпиской на Amazon Prime (Twitch Prime), включая ежемесячные предложения видеоигр и дополнительного контента, а также возможность приобрести бесплатную подписку на канал пользователя один раз в месяц. В феврале 2022 года Amazon объявила о первом почти за четыре года увеличении ежегодного членского взноса US Prime с 119 до 139 долларов. Увеличение произошло из-за более высоких затрат на рабочую силу и доставку.
Суббренды Amazon Prime
- Prime Music
Prime Music - это сервис потоковой передачи музыки, аналогичный Spotify, Apple Music, YouTube Music и другим, который доступен членам Prime без дополнительной оплаты.
- Prime Video и Prime Gaming
Сервис дебютировал 7 сентября 2006 года под названием Amazon Unbox в США. 4 сентября 2008 года сервис был переименован в Amazon Video on Demand. Название Unbox по-прежнему относится к локальной программе, которая с августа 2014 больше не доступна для загрузки приобретенных мгновенных видео. 22 февраля 2011 года сервис был переименован в Amazon Instant Video.
Amazon переименовала свой Twitch Prime в Amazon Prime Gaming в 2020 году. Подписчики Amazon Prime или Prime Video также получают Prime Gaming без дополнительной оплаты. Основное отличие заключается в том, что для доступа к Prime Gaming клиентам не нужно иметь учетную запись Twitch (как это было для Twitch Prime). Подписчики Prime gaming могут использовать различные награды во внешних видеоиграх, таких как цифровая добыча, валюта или косметика, которые обычно стоят денег или являются эксклюзивными. Кроме того, Prime Gaming предоставляет бесплатную платную подписку на одного партнера Twitch в месяц.
- Prime Reading
Начиная с октября 2016 года члены Prime в США получают доступ к вращающемуся набору электронных книг Kindle через Prime Reading. Некоторые журналы и путеводители также доступны через сервис. Prime Reading не имеет отношения к Kindle Unlimited и Kindle First, оба из которых по-прежнему доступны, или к библиотеке владельцев Kindle Lending Library, которая была прекращена в январе 2021 года.
- Prime Pantry
Amazon Prime Pantry был сервисом Amazon.com доступно только для членов Prime, которые упаковывают повседневные (не сыпучие) скоропортящиеся продукты из продуктовых магазинов в одну коробку для доставки за фиксированную плату. Сервис был доступен в США, Австрии, Франции, Германии, Индии, Италии, Японии, Испании и Великобритании Amazon прекратила программу в разных местах в разные даты, сделав предметы, ранее находившиеся исключительно в Prime Pantry, доступными для покупки в главном магазине. Постоянно меняющийся, но ограниченный ассортимент продуктов был предложен, но ассортимент фактически сократился с момента запуска сервиса. При выборе предметов в программе Prime Pantry каждый предмет указывал процент места, которое он займет в коробке доставки. Бегущий итог показал, насколько полна эта коробка.
- Prime Now
В декабре 2014 года Amazon объявила, что в качестве выгоды для членов Prime, расположенных в некоторых частях Манхэттена и Нью-Йорка, возможность получить продукты, доставленные им в течение одного часа за плату в размере 7,99 долларов, или в течение двух часов без дополнительной платы. По состоянию на 2014 год 25 000 ежедневных необходимых продуктов были доступны с помощью этой службы доставки. В феврале 2015 года сервис был расширен и включил в себя весь Манхэттен.К середине 2016 года он был расширен в Соединенных Штатах, включив в себя части Чикаго, Майами, Балтимора, Сиэтла, Далласа, Атланты, Остина, Нэшвилла, Портленда, Сан-Антонио и Тампы.
