Safeway

История сетевого ритейлера Safeway начинается с основания первого магазина в 1915 году в небольшом городке в Айдахо. Основателем компании стал Мэрион Бартон Скаггс, который имел четкое видение того, как должен выглядеть современный продуктовый магазин. В то время, когда большинство продуктовых магазинов работали по системе кредита, позволяя клиентам накапливать долги, Скаггс принял решение изменить подход. Он считал, что такая модель ведет к завышению цен на товары, и решил, что его магазин будет работать только на наличные деньги. Это нововведение стало основой его бизнес-модели и послужило источником вдохновения для названия компании Safeway, что в переводе означает «безопасный путь». Это отражало идею о том, что покупка продуктов за наличные является более безопасным и надежным способом избежать долгов.

Кроме того, Скаггс внедрил концепцию самообслуживания, что было революционным подходом для своего времени. Клиенты получили возможность самостоятельно выбирать товары с полок, что не только улучшало их опыт покупок, но и значительно снижало затраты на персонал. Это, в свою очередь, позволяло снижать цены на продукты, делая их более доступными для широкой аудитории. К 1926 году, всего через одиннадцать лет после открытия первого магазина, Скаггс уже открыл 428 торговых точек, что свидетельствовало о быстром росте компании.

Важным этапом в истории Safeway стало публичное размещение акций в 1928 году, что позволило привлечь дополнительные инвестиции для дальнейшего расширения. Компания стала пионером в внедрении таких практик, которые сейчас считаются стандартом для продуктовых магазинов. Например, Safeway первой начала использовать этикетки с информацией о питательной ценности продуктов, что помогало покупателям делать более осознанный выбор. Также Safeway внедрила систему продажи продуктов по датам, что способствовало уменьшению потерь от порчи товаров, и начала продажи продуктов по весу, что позволяло клиентам экономить.

Однако в 1980-х годах Safeway столкнулась с серьезными трудностями. После частного поглощения компания была вынуждена закрыть более двух тысяч магазинов, что негативно сказалось на ее репутации и финансовом состоянии. Тем не менее, в 1990-е годы Safeway вновь вышла на фондовый рынок и начала активно восстанавливать свои позиции, приобретая местные сети и открывая новые магазины. Это позволило компании вернуть доверие покупателей и значительно увеличить свою долю на рынке.

В 2015 году Safeway была приобретена компанией Albertsons, что стало еще одним важным этапом в ее истории. Это слияние дало возможность объединить ресурсы и расширить ассортимент предлагаемых товаров, что сделало компанию более конкурентоспособной в условиях быстро меняющегося рынка. Сегодня Safeway продолжает оставаться значимым игроком в сфере продуктового ритейла, предлагая своим клиентам широкий выбор продуктов и услуг, а также активно внедряя новые технологии для улучшения покупательского опыта.