Coop

Coop является не просто крупнейшей швейцарской розничной и оптовой сетью, а настоящей экономической и социальной силой страны, организованной как кооператив с впечатляющим числом участников около 2,5 миллионов членов. Это означает, что Coop принадлежит своим клиентам, что формирует уникальную бизнес-модель, отличающую её от обычных акционерных обществ. Такая структура обеспечивает сильную связь между компанией и потребителями, учитывая их потребности и ценности в формировании стратегии развития.

По состоянию на 2019 год, цифра в 2478 магазинов и более 90 000 сотрудников представляла собой только верхушку айсберга. В последующие годы сеть Coop продолжила своё расширение, открывая новые магазины, обновляя существующие и внедряя инновационные технологии для улучшения обслуживания клиентов. Например, была значительно расширена сеть пунктов самовывоза заказов, сделанных онлайн, что повысило удобство покупок для покупателей. Доминирующая позиция Coop на рынке органических продуктов, составляющая около половины всех продаж в Швейцарии согласно данным Bio Suisse, отражает не только масштабы компании, но и её приверженность экологически ответственной практике. Это не просто маркетинговый ход Coop вкладывает значительные средства в развитие органического земледелия, сотрудничая с местными фермерами и поддерживая сертификационные программы, которые гарантируют высокое качество и экологическую безопасность продукции.

Признание Coop как «Самого экологичного ритейлера в мире» от независимого немецкого рейтингового агентства Oekom Research в июне 2011 года это не просто престижная награда, а свидетельство многолетней и целенаправленной работы по минимизации экологического следа. Три основных бренда экологичной продукции Coop Oecoplan, Naturaline и Naturaplan охватывают широкий спектр товаров, от продуктов питания до текстиля, демонстрируя стремление компании к устойчивому развитию на всех уровнях. Кроме того, Coop активно поддерживает Fairtrade, продавая товары с соответствующей маркировкой Max Havelaar, способствуя справедливой торговле и улучшению жизни производителей в развивающихся странах.

Наличие линейки недорогих продуктов «Prix Garantie» показывает, что Coop стремится удовлетворять потребности всех сегментов населения, предлагая качественные товары по доступным ценам, что особенно важно в условиях растущей инфляции. Вложение в швейцарскую шоколадную компанию Halba это ещё один пример диверсификации бизнеса и поддержания национальной экономики. Coopzeitung, Coopération и Cooperazione еженедельные журналы, издаваемые на немецком, французском и итальянском языках соответственно, являются не только рекламными носителями, но и важным инструментом коммуникации с членами кооператива. Они публикуют статьи на актуальные темы, информацию о новых продуктах, рецепты и другую полезную информацию, укрепляя чувство принадлежности к общности Coop.

Онлайн-платформа coop.ch - это практически полная копия ассортимента магазинов, доступная круглосуточно. Удобство онлайн-заказа и доставки продуктов, вина, цветов, книг и других товаров, поддерживаемое четырьмя языковыми версиями сайта (немецкий, французский, итальянский и английский), позволяет Coop расширять свою аудиторию и укреплять свои позиции на рынке. Coop, включая Transgourmet Holding AG, является одним из главных игроков в швейцарской экономике, занимая второе место по величине (данные требуют уточнения относительно временного периода и используемых показателей). Его деятельность охватывает широкий спектр секторов от розничной и оптовой торговли до производства.

Таким образом, Coop является сложной и многогранной бизнес-структурой, которая играет важную роль в социально-экономической жизни Швейцарии, ориентируясь на экологическую устойчивость, социальную ответственность и удовлетворение потребностей своих членов. Дальнейшее развитие Coop, вероятно, будет связано с усилением онлайн-присутствия, внедрением новых технологий, таких как искусственный интеллект и большие данные, и постоянным поиском новых путей для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности своей деятельности. Также постоянно совершенствуется логистическая сеть, позволяющее ритейлеру обеспечивать своевременную доставку товаров в самые отдаленные уголки страны. Свернуть