Best Buy Co., Inc. – американская компания розничной торговли бытовой электроникой, включающая в себя сеть из более 1185 магазинов большого формата и 50 магазинов малого формата, расположенных на всей территории США, а также Канады и Мексики. Кроме того, предоставляет возможность своим клиентам осуществлять покупки в сети через собственные сайты. Была основана в 1966 году.
В розничной сети компании представлен широкий ассортимент продукции под всемирно известными и собственными брендами таких категорий, как компьютеры и мобильные телефоны, бытовая электроника, бытовая техника, развлекательная техника и прочая продукция (напитки, закуски, детские, багажные и спортивные товары). Кроме того, компания предоставляет ряд дополнительных услуг таких, как консультации, доставка, проектирование, установка, членство, гарантии, ремонт, настройка, техническая поддержка и др. Структура доходов по категориям товаров имеет следующий вид: Компьютеры и мобильные телефоны – 44% от общих продаж; бытовая электроника – 33%; бытовая техника – 10%; развлекательные решения – 8%; услуги – 5%.
Best Buy Co., Inc. взаимодействует с большим количеством поставщиков. Большая часть товаров поставляется прямую от производителей в дистрибьюторские центры компании, расположенные на всей территории США. На 5 крупнейших поставщиков приходится около 50% от общего объема закупаемых товаров: Apple Inc., Samsung, Hewlett Packard Enterprise Company, Sony Corporation и LG Corporation. Товары собственных брендов производятся контрактными производителями из Юго-Восточной Азии.
Best Buy продает бытовую электронику и различные сопутствующие товары, включая программное обеспечение, видеоигры, музыку, мобильные телефоны, цифровые фотоаппараты, автомобильные стереосистемы и видеокамеры, в дополнение к бытовой технике (стиральные машины, сушилки и холодильники), в некоммерческой торговой среде. Под брендом Geek Squad Best Buy предлагает ремонт компьютеров, гарантийное обслуживание и планы аварийного обслуживания. Best Buy предоставляет онлайн-форум сообщества для участников, где потребители могут обсудить впечатления от продукта, задать вопросы и получить ответы от других участников или экспертов по розничным товарам.
Best Buy также выпускает продукцию под восемью домашними брендами:
- Dynex – электронное и компьютерное оборудование со скидкой, такое как проигрыватели Blu-ray, кабели передачи данных и питания, телевизоры высокой четкости, канцелярские принадлежности, носители информации и веб-камеры;
- Товары для начального хранения, такие как мультимедийные накопители, сумки для оборудования, сумки–тотализаторы и мебель для домашних кинотеатров;
- Insignia – Электронное оборудование, мелкая бытовая техника и аксессуары, включая адаптеры, кабели, телевизоры высокой четкости, мини-холодильники и планшеты;
- Дизайн-центр Magnolia (в избранных магазинах Best Buy) – проектирование и установка пользовательских установок для домашнего кинотеатра;
- Домашний кинотеатр Magnolia (в избранных магазинах Best Buy) – высококачественные домашние кинотеатры для аудио- и видеотехники, включая телевизоры 4K, 3D и больших размеров, проекторы, ресиверы и колонки;
- Мобильные аксессуары, ориентированные на модальный стиль, включая динамики Bluetooth, кабели и чехлы;
- Распродажи в тихоокеанском регионе (в избранных магазинах Best Buy) – бытовая техника высокого класса;
- Platinum – собственный бренд компании высочайшего качества, производящий множество продуктов, таких как кабели, аксессуары для сотовых телефонов, планшетов и оборудование для цифровой обработки изображений;
- RocketFish – кабели, используемые в основном для установки домашнего кинотеатра, а также в компьютерных и игровых аксессуарах;
- Чехлы для мобильных телефонов RocketFish, гелевые накладки, зажимы и зарядные устройства для мобильных телефонов, GPS и другие эксклюзивные товары высокого класса.
