Ритейлер 7-Eleven, известный во всем мире как один из крупнейших ритейлеров, начал свою историю в 1927 году в Далласе, штат Техас (США). Его основателем стал Джо С. Томпсон, который трудился в «Southland Ice Company». Изначально его бизнес был довольно скромным: он продавал молоко, яйца и хлеб, используя для этого склад льда, который принадлежал ритейлеру. Эта идея пришла к нему в голову, когда он заметил, что в округе было множество бакалейных точек, но ни один из них не предлагал такой удобный доступ к основным продуктам питания. Томпсон использовал лёд, который производило предприятие, для хранения продуктов, что позволяло сохранять их свежесть и увеличивать срок хранения. Это решение оказалось весьма удачным, так как спрос на свежие продукты был высоким, и вскоре он осознал, что такая торговля может приносить неплохую прибыль.
В результате, в 1931 году он приобрел «Southland Ice Company» и переформатировал её в «The Southland Corporation», которая начала расширять свои операции в окрестностях Далласа. С самого начала работы торговых точек 7-Eleven функционировали с 7 утра до 11 вечера, что на тот момент было настоящей новинкой для ритейла. Эта продолжительность рабочего времени стала основой для названия бренда 7-Eleven. В 1946 году бренд окончательно утвердил свое название как 7-Eleven, а к 1952 году сеть уже имела свыше ста магазинов. В 1962 году 7-Eleven приняла решение провести эксперимент, переведя одну из своих торговых точек в Остине на круглосуточный режим работы. Эксперимент оказался успешным, и в следующем году сеть открыла круглосуточные магазины в таких городах, как Лас-Вегас, Форт-Уэрт и Даллас. Это решение стало революционным для ритейла, так как многие покупатели оценили возможность совершать покупки в любое время суток.
Однако в 1980 году 7-Eleven встретила серьезные финансовые трудности. Эти проблемы были вызваны различными факторами, включая конкурентное давление и изменения в потребительских предпочтениях. В этот критический момент сетевой бренд спасла японская сеть гипермаркетов Ито-Йокадо, которая была включена в состав корпорации. В 1991 году Ито-Йокадо приобрела контрольный пакет акций 7-Eleven и реорганизовалась в Seven I Holdings, что позволило ритейлеру не только выжить, но и значительно расширить свои масштабы. С тех пор 7-Eleven продолжает расти и развиваться, открывая новые магазины как в США, так и за рубежом.
Кроме того, 7-Eleven известен своими уникальными предложениями, такими как горячие закуски, свежесваренный кофе и разнообразные безалкогольные напитки. Эти продукты привлекают клиентов, которые ищут быстрые и удобные решения для перекуса или обеда. Также ритейлер активно работает над улучшением ассортимента, предлагая здоровые альтернативы и продукты, соответствующие современным требованиям к питанию. Сегодня по всему миру насчитывается около 83 485 магазинов 7-Eleven, обслуживающих клиентов в 17 странах, включая Японию, Австралию, Канаду, Тайвань, Мексику, Малайзию, Таиланд, Сингапур, Швецию и Китай.
