«Пятёрочка» основана в 1998 году., первый магазин торговой сети открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. А в 2019 году была представлена новая концепция торговой сети и открыт первый обновленный магазин в Москве, а также стартовала масштабная программа обновления торговой сети. Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group (тикер на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже — FIVE, рейтинг Fitch — BB+, рейтинг Moody’s — Ва1, рейтинг S&P — BB+, рейтинг RAEX — ruAA+). Сеть X5 Retail Group включает в себя супермаркеты «Перекрёсток», гипермаркеты «Карусель», а также распределительные центры и грузовой автотранспорт.
Компания заботится о том, чтобы каждый гость мог порадовать себя и своих близких вкусными блюдами и перекусами и уделяет большое внимание свежести и качеству продуктов. В магазинах в новой концепции работники непосредственно в торговом зале готовят ароматную хрустящую выпечку, увеличивают ассортимент продукции категории «фреш», для этого выделили специальную зону для отдыха и подзарядки мобильных устройств, установили кофе-машину и соковыжималку — и теперь каждый может приобрести в магазине свежевыжатый апельсиновый сок или бодрящий кофе.
Во всех «Пятёрочках» для пенсионеров действует 10%-я скидка по понедельникам с открытия магазинов до 13:00, а во все остальные дни скидка 5% при предъявлении на кассе пенсионного удостоверения, справки, выдаваемой территориальным органом ПФР, или социальной карты пенсионера. Для магазинов с круглосуточным режимом работы скидка предоставляется с 8:00 до 13:00. Время и сроки предоставления скидок в вашем регионе уточняйте в близлежащем магазине.
Каждую среду действует скидка на все товары для покупателей с детьми до 12 лет. Скидка действует каждую среду в течение всего дня, для магазинов с круглосуточным режимом работы акция действует с 8:00 до 23:00. А на самые востребованные товары в «Пятёрочке» устанавливаются минимальные цены, а ряд продуктов социально значимой группы поступает в продажу с нулевой наценкой.
С конца 2019 года торговая сеть начала открывать магазины в новой концепции с учётом современных трендов в дизайне, внутренней архитектуре и ожиданиях покупателей. В марте 2023 года «Пятёрочка» вышла на Дальний Восток. Сейчас торговая сеть представлена в 68 регионах России.
По результатам 2022 года «Пятерочка» заняла третье место по объему продаж горячего кофе в России. За год в сети было продано более 15 миллионов чашек горячего кофе, что составило 3,2% от общего рынка горячих напитков.
По данным на 2022 год сеть магазинов объединяет более 19 000 точке по всей стране. Торговую сеть «Перекрёсток» награждали отраслевыми наградами и она становилась лауреатом различных конкурсов и премий.