Lowe's

На рассвете XX века, когда Америка только начинала осваивать просторы городов и пригороды, в маленьком городке Северный Уилксборо, штат Северная Каролина (США), появился магазин, который не просто продавал гвозди и молотки — он продавал возможность построить свою жизнь с нуля. Этот магазин открыл Л. С. Лоу в 1921 году — скромный хозяйственный уголок, где каждый знал продавца по имени. Здесь пахло древесиной, надежностью и будущим.

Когда Лоу ушёл из жизни, эстафету принял его сын, а затем и зять, Карл Бьюкен, вернувшийся с фронтов Второй мировой войны, чтобы вдохнуть в дело новую энергию. Бьюкен не просто управлял — он перестроил бизнес с нуля. В 1946 году он распродал старый инвентарь, превратив магазин в оптового продавца скобяных изделий и стройматериалов. Это уже было не лавка — это было ядро большого будущего.

В 1961 году Lowe’s показывает амбиции и план стать лидером среди продавцов для дома и ремонта. До конца 1970-х магазины Lowe’s были скромными — небольшие площади, ориентированные в первую очередь на профессионалов: строителей, подрядчиков, ремонтников. Но кризис на рынке жилья показал: пришло время смотреть на простого покупателя. Так родился новый фокус — на людей, которые делают ремонт сами, на тех, кто строит свой первый дом, кто хочет поменять плитку на кухне или посадить клумбу у крыльца.

Lowe’s открыл новые двери. Не просто физические, но эмоциональные. Когда в США началась эпоха магазинов-гигантов, формат Big Box стал новой нормой. Конкуренты вроде Home Depot росли агрессивно, и Lowe’s нужно было догонять. В 1980-х бренд начал открывать всё более крупные магазины: не просто торговые точки, а настоящие дворцы DIY, где каждый квадратный метр говорил: “Ты можешь это построить”.

К 1996 году сеть насчитывала 400 магазинов, средняя площадь которых уже превышала 6900 кв.м. Lowe’s — уже не просто бренд, а движущийся локомотив американской мечты. К концу 1990-х годов бренд вкладывает 80% капитала в строительство новых магазинов. Lowe’s выходит на новые территории, в том числе в крупные города, где раньше не рисковала играть. Это была не просто экспансия. Это было заявление: "Мы готовы стать первой альтернативой, где бы вы ни жили."

Сегодня большинство магазинов — это светлые, просторные здания от 9300 до 10 500 кв.м, где продаются не только гвозди, но и мебель, освещение, садовые инструменты, техника и стиль жизни. К 2022 году сеть выросла до 1971 магазина, из которых 1737 — в США. Бренд занял 35-е место в списке Fortune 500 и вошла в список Global 2000 от Forbes. На Lowe’s приходится около 6% всего рынка товаров для дома в США, что делает её вторым по величине ритейлером после Home Depot.