Gloria Jean's Coffees

Gloria Jean's Coffees была создана Глорией Джин Кветко в 1979 году в Лонг-Гроув, маленьком городке, расположенном неподалеку от Чикаго, штат Иллинойс. Изначально это была скромная торговая точка, которая предлагала кофе и подарки, но благодаря своей уникальной концепции и качественному продукту, торговая марка быстро завоевала популярность. Вскоре после запуска, права на франшизу были приобретены сетью Coffee People, что стало катализатором для стремительного роста.

К 1995 году Gloria Jean's Coffees уже имела более 50 точек в США, что подтверждало её успешность на рынке. В этом же году два предпринимателя, Наби Салех и Питер Ирвин, который ранее занимал пост управляющего директора в рекламном агентстве DDB Needham, решили расширить бренд на австралийский рынок. Они приобрели права на франшизу Gloria Jean's Coffees в Австралии и вскоре открыли первый магазин в Westfield Miranda, Сидней, в конце 1996 года. За короткий период времени, всего через две недели, был открыт еще один магазин в Westfield Eastgardens, что свидетельствовало о высоком интересе к продукции. 

С 1998 года Gloria Jean's Coffees Australia начала развивать франчайзинговую модель, открыв свой первый франчайзинговую точку. За следующие шесть лет сеть расширилась до 185 точек, которыми управляли свыше 100 франчайзи. Это стало возможным благодаря эффективной бизнес-стратегии и поддержке франчайзи, что позволило создать единый стандарт качества и обслуживания. В июле 1999 года произошла важная сделка: Diedrich Coffee купила компанию Coffee People, владельца марки Gloria Jean's Coffees в США. Это событие открыло новые возможности для дальнейшего распространения и укрепления позиций бренда на рынке.

В 2003 году Gloria Jean's Coffees Australia сделала еще один шаг вперед, открыв свою первую франшизу в Дарвине, Северная территория, что позволило сделать бренд досягаемым во всех австралийских штатах и территориях. В 2004 году Gloria Jean's Coffees Australia купила у Diedrich Coffee лицензию на брендинг и обжарку для всех территорий за пределами Соединённых Штатов и Пуэрто-Рико. Это решение стало основой для создания Gloria Jean's Coffees International, которая была нацелена на развитие неавстралийских брендов и франчайзинговых операций, что позволило значительно увеличить географию присутствия компании.

К 2009 году Gloria Jean's Coffees International приобрела у Diedrich Coffee права на владение в США и Пуэрто-Рико, что дало компании эксклюзивные права на использование бренда в этих регионах. Это стало важным этапом в истории сетевого бренда, поскольку она смогла вернуть контроль над своим брендом в США, где всё начиналось. Сегодня Gloria Jean's Coffees известна помимо своего качественного кофе и разнообразным меню, включающим различные напитки, десерты и закуски.

Бренд активно развивает свою сеть и продолжает привлекать новых франчайзи, предлагая им поддержку и обучение. Важным аспектом стратегии компании является акцент на качестве ингредиентов, что позволяет удерживать высокие стандарты и удовлетворять ожидания клиентов. Таким образом, Gloria Jean's Coffees имеет долгий путь развития от маленького магазина в Чикаго до международной сети кофеен, которая продолжает расти и развиваться, привнося в мир кофе свои уникальные идеи и концепции.