The Ritz-Carlton

Первый Ritz-Carlton в Америке The Ritz-Carlton, Boston открылся в 1927 году, принимая у себя великого джазмена Коула Портера, драматурга Теннесси Уильямса, Уинстона Черчилля и им подобных в ранние дни Позолоченного века. Подкрепленный репутацией своих европейских старших сестер The Ritz Paris и The Carlton в Лондоне, которыми управлял легенда гостиничного бизнеса Сезар Риц, отель помог американцам впервые ощутить значение роскоши и стиля в путешествиях и ресторанах, а затем стал определять их.

The Ritz-Carlton, Boston, которым управлял Эдвард Уайнер, совершил коренное изменение в сфере гостеприимства и установил золотой стандарт: отдельные ванные комнаты в каждом номере для гостей, официальная униформа для персонала, свежие цветы, меню la carte, акцент на инновационные блюда, интимные вестибюли и многое другое. Отель был нацелен на обслуживание клиентов на беспрецедентном уровне. Целые номера будут переоборудованы в соответствии со вкусом знаменитого гостя. В отеле работал мастер, единственной работой которого было нанесение золотых полос на мебель отеля. Обивка в гостевом номере Черчилля была обновлена ​​до красного льна перед его приездом любимый цвет премьер-министра.

Это внимание к деталям и преданность сервису стали фирменным знаком бренда и остаются основой каждой свежей складки, исключительной еды и тщательно подобранного обслуживания гостей в современной гостинце или курорте Ritz-Carlton. Сеть Ritz-Carlton Hotel, образованная в 1983 году, ознаменовала новую эру расширения для культового льва и короны по всем Соединенным Штатам. За два года присутствие компании утроилось, включив в себя The Ritz-Carlton, Buckhead; The Ritz-Carlton, Atlanta; The Ritz-Carlton, Laguna Niguel; и The Ritz-Carlton, Naples.

К 1992 году это число выросло до 23 объектов. Тем временем бренд сохранил приверженность достижению новых высот в качестве и обслуживании, заработав свою первую государственную премию качества имени Малкольма Болдриджа. В следующем году The Ritz-Carlton (Гонконг), стал первым объектом бренда в Азии.

На сегодняшний день сеть The Ritz-Carlton Hotel выделяется как мировой лидер в сфере роскошного и ориентированного на обслуживание гостеприимства в самых востребованных местах мира в рамках Marriott International, имея более 100 отелей и курортов и на подходе еще больше. Тем временем нововведения продолжаются. В 2000 году The Ritz-Carlton Residences открыли свой первый объект в Вашингтоне, округ Колумбия, за которым в 2001 году последовал их первый объект Destination Club, Aspen Highlands, Колорадо. В 2008 году компания открыла первый объект Ritz-Carlton Reserve, предлагающий уединенный отдых в заливе Пхулай, Краби (Таиланд). А в 2022 году Evrima, первая яхта из коллекции яхт The Ritz-Carlton, впервые отправилась в плавание.