Residence Inn by Marriott

История сети отелей Residence Inn by Marriott началась в 1975 году в Уичито, штат Канзас (США), с необычной проблемы, с которой столкнулся местный застройщик Джек ДеБоер. Его многоквартирные дома пустовали, и, вместо того чтобы отчаиваться, он проявил изобретательность. ДеБоер перепрофилировал один из своих жилых комплексов, превратив квартиры в номера для длительного проживания, и назвал его просто «The Residence». Это было смелое решение, ведь на тот момент гостиничная индустрия была сосредоточена на краткосрочном проживании туристов и деловых путешественников, совершающих короткие поездки.

Однако ДеБоер интуитивно почувствовал существующий, но не удовлетворённый спрос. Многие бизнесмены, пациенты, находящиеся на лечении в клиниках, или люди, временно нуждающиеся в жилье, искали не просто номер в отеле, а нечто большее комфортное и относительно доступное место для длительного пребывания. Так зародилась концепция «долгосрочного проживания» термин, который сам ДеБоер и ввёл в обиход. В 1981 году ДеБоер объединил усилия с Робертом Л. Броком, крупнейшим на тот момент франчайзи сети Holiday Inn, и совместно они запустили сеть The Residence Inn. Они сделали ставку на минимизацию операционных расходов, отказавшись от ежедневной уборки номеров для гостей, проживающих более пяти ночей. Это было новаторское решение, позволившее снизить цены и сделать проживание более доступным для целевой аудитории. Отели Residence Inn предлагали гостям просторные апартаменты с кухонным оборудованием, что позволяло значительно снизить затраты на питание, особенно при длительном проживании.

В январе 1985 года Holiday Corporation, материнская компания Holiday Inn, приобрела долю в сети The Residence Inn, что существенно способствовало её развитию и расширению. Однако уже в начале 1987 года ДеБоер выкупил свою долю обратно, а 7 июля того же года продал всю компанию Marriott International. Это приобретение стало стратегически важным шагом для Marriott, позволив сети закрепиться в сегменте отелей для длительного проживания и расширить свой ассортимент услуг, охватывая более широкий спектр потребностей клиентов. Благодаря своему инновационному подходу, ДеБоер не только создал успешную гостиничную сеть, но и фактически сформировал новый сегмент на рынке гостеприимства.

Его идея отелей с удобствами для длительного проживания оказалась невероятно востребованной, и сегодня Residence Inn by Marriott это широко известный и уважаемый бренд, имеющий сотни отелей по всему миру. При этом Marriott усовершенствовала концепцию, добавив больше современных удобств и улучшив сервис, сохранив при этом суть идеи ДеБоера комфортное и доступное жильё для длительного пребывания. Хотя Джек ДеБоер скончался в 2021 году, его наследие продолжает жить. Его компания, WaterWalk, до сих пор успешно управляет отелем в Уичито, демонстрируя продолжающуюся актуальность его новаторских идей. Более того, концепция отелей для длительного проживания, заложенная ДеБоером, повлияла на развитие всей гостиничной индустрии, вдохновив другие компании на создание аналогичных предложений и расширение спектра услуг, предлагаемых путешественникам и бизнесменам.