Park Inn by Radisson

До 2000 года сеть отелей Park Inn принадлежала Olympus Hospitality Group, успешно, но с ограниченным потенциалом роста. Компания нуждалась в мощном партнере для выхода на глобальный рынок и повышения узнаваемости бренда. Летом 2000 года было заключено стратегическое соглашение с Carlson Hotels – тогда одним из ведущих мировых игроков в гостиничной индустрии. Это соглашение представляло собой не просто партнерство, а спланированный шаг к полному поглощению, целью которого было расширение географии присутствия Park Inn и внедрение передовых стандартов управления и обслуживания, характерных для Carlson. Однако, симбиоз двух компаний оказался непродолжительным.

Уже в сентябре 2003 года Carlson Hotels Worldwide выкупила Olympus Hospitality Group, став полноправным владельцем сети Park Inn, включающей в себя, помимо собственно Park Inn, и сеть Park Plaza. На момент покупки, под эгидой Park Inn работало 68 отелей в шести странах мира. Это приобретение существенно изменило масштабы и амбиции бренда, предоставив доступ к обширной инфраструктуре, финансовым ресурсам и опыту международного управления Carlson. Внедрение новых технологий, систем бронирования и маркетинговых стратегий стало первоочередной задачей.

Начало 2004 года ознаменовалось полным ребрендингом сети. Это не ограничилось простым изменением логотипа – Carlson Hotels Worldwide провели масштабное исследование, изучая предпочтения и пожелания гостей Park Inn по всему миру. Результаты этого исследования легли в основу новой стратегии бренда, ориентированной на создание персонализированного и высококачественного сервиса. Об этом подробно рассказал представитель Carlson Hotels Worldwide 21 января на Инвестиционном саммите гостиничного бизнеса в США, подчеркнув важность клиентского опыта в формировании позитивного имиджа бренда. К этому моменту сеть Park Inn уже насчитывала 70 отелей в 11 странах, из которых 30 располагались в Северной Америке – ключевом рынке для развития сети. Следующим важным этапом стало расширение географии присутствия Park Inn на территории России.

В 2009 году The Rezidor Hotel Group (впоследствии ставшая частью Radisson Hotel Group) и российская компания ООО «Региональная гостиничная сеть» подписали соглашение о совместном развитии сети. Изначально планировалось строительство 20 отелей в крупных российских городах, с первоочередными проектами в Астрахани, Сочи, Воронеже и Ярославле. Это сотрудничество позволило адаптировать международные стандарты Park Inn к российским реалиям и учитывало особенности местного рынка. Выбор городов был обусловлен высоким туристическим потенциалом и экономической активностью регионов. Однако, реализация планов по строительству новых отелей сталкивалась с различными трудностями, включая экономические кризисы и изменения в инвестиционном климате.

Тем не менее, сеть Park Inn by Radisson (после слияния Carlson Rezidor Hotel Group) продолжила активно развиваться. В настоящее время в сеть входит более 140 отелей по всему миру, с 28 гостиницами, расположенными на территории СНГ. Это свидетельствует о успехе долгосрочной стратегии, ориентированной на постоянное расширение и приспособление к изменениям на глобальном и региональных рынках. В будущем можно ожидать дальнейшего расширения сети, с учетом растущего спроса на гостиничные услуги и различных инноваций в гостиничном бизнесе, например, внедрение систем искусственного интеллекта для улучшения клиентского обслуживания или развитие экологически устойчивых технологий в гостиницах.