IHG Hotels & Resorts

Истоки бизнеса сети отелей IHG Hotels Resorts, который сегодня известен как один из крупнейших гостиничных и ресторанных операторов в мире, можно проследить до 1777 года, когда Уильям Басс основал свою пивоварню Bass Brewery в Бертоне-на-Тренте (Великобритания). Это предприятие стало одним из первых пивоваренных заводов, которые начали массовое производство пива, и со временем получило широкую известность благодаря высокому качеству своей продукции. В начале своего пути компания занималась производством пива, но со временем расширила свои горизонты, начав инвестировать в гостиничный бизнес.

В 1969 году компания сделала свой первый шаг в сектор размещения, приобретя несколько связанных публичных домов, что стало основой для будущего развития в гостиничной отрасли. Это решение было стратегически важным, так как открывало новые возможности для роста и диверсификации бизнеса. В 1988 году, после того как британское правительство ввело ограничения на количество пабов, которыми пивовары могли непосредственно владеть, Bass приняла решение инвестировать дополнительные средства в расширение своего гостиничного бизнеса. В этом контексте компания приобрела Holiday Inn International у акционеров, что стало значительным шагом в ее развитии.

В 1990 году Bass продала большую часть отелей Crest, которые были частью её портфеля, однако несколько оставшихся объектов были интегрированы в сеть Holiday Inn, что позволило значительно увеличить присутствие компании на рынке гостиничного обслуживания. В 1998 году Bass продолжила свои амбиции в гостиничном бизнесе, приобретя сеть роскошных отелей Inter-Continental, основанную Хуаном Триппом, у Saison Group. Эта покупка позволила компании занять более высокие позиции на рынке и привнести новые стандарты в обслуживание клиентов. С течением времени гостиничное подразделение было переименовано из Holiday Hospitality в Bass Hotels Resorts, чтобы отразить его расширение за пределы бренда Holiday Inn и разнообразие предлагаемых услуг.

В 2001 году компания Bass сменила название на Six Continents после продажи своих пивоваренных активов и бренда Bass. Это было важным этапом в истории компании, так как она окончательно сосредоточилась на гостиничном бизнесе. Bass Hotels Resorts тогда стало Six Continents Hotels, что символизировало её амбиции охватить глобальный рынок. В октябре 2002 года Six Continents объявила о планах разделения на две независимые компании: одна из них будет управлять пабами и ресторанами, а другая отелями и производством безалкогольных напитков. Этот шаг был направлен на оптимизацию управления и улучшение фокуса на каждом из направлений бизнеса.

Разделение было завершено 15 апреля 2003 года, в результате чего InterContinental Hotels Group (IHG) стала независимым предприятием наряду с пабной компанией Mitchells Butlers. На момент разделения портфель отелей IHG включал 3325 объектов, которые в основном работали под брендами Holiday Inn, Crowne Plaza и InterContinental. Из них 190 отелей принадлежали или сдавались в аренду. Это значительное количество объектов под управлением IHG свидетельствовало о том, что сеть смогла занять прочные позиции на рынке гостиничного бизнеса. С тех пор IHG продолжила активно развиваться, расширяя свои бренды и увеличивая количество отелей по всему миру.

В последние годы сеть отелей IHG Hotels Resorts также сделала акцент на устойчивом развитии и внедрении экологически чистых технологий в своих отелях, что стало важным аспектом современного гостиничного бизнеса. В ответ на растущий интерес к экотуризму и устойчивому развитию, она запустила ряд инициатив, направленных на снижение углеродного следа и оптимизацию использования ресурсов. Кроме того, IHG активно внедряет новые технологии в свои отели, такие как системы автоматизации, которые позволяют улучшить качество обслуживания и повысить уровень комфорта для гостей. Это включает в себя использование мобильных приложений для регистрации, управления номерами и заказа услуг, что делает пребывание в отелях более удобным и современным. В будущем IHG Hotels Resorts планирует дальнейшее расширение своего присутствия на международной арене, что будет способствовать укреплению её позиций в гостиничной отрасли и созданию новых стандартов обслуживания. Свернуть