История бренда DoubleTree by Hilton начинается в 1969 году, в жарком и стремительно растущем Скотсдейле, штат Аризона (США). Там, на территории популярной Scottsdale Fashion Square, появился первый отель, построенный предпринимателем Сэмом Китчеллом. Его архитектура и стиль, отражавшие дух конца 60-х годов, стали фундаментом будущего бренда, который спустя десятилетия узнают в сотнях городов мира. Тогда это был всего лишь ещё один отель в череде новых построек американского Юго-Запада, но именно он стал началом пути.
Настоящий рост DoubleTree пришёл с волной слияний и поглощений, изменивших ландшафт гостиничной индустрии. В 1993 году бренд объединился с Guest Quarters Hotels из Бостона, что расширило географию и укрепило позиции на рынке. За этим шагом стояли сложные юридические процессы, интеграция систем бронирования, обучение персонала — всё то, что превращает формальное слияние в живой рабочий организм.
Через четыре года, в 1997-м, DoubleTree вошёл в ещё более масштабный союз — с Promus Hotel Corporation. Под одной крышей оказались такие бренды, как Hampton Inn, Embassy Suites и Red Lion. Это было похоже на создание целой гостиничной вселенной, где каждый бренд играл свою роль, а вместе они формировали империю. И, наконец, решающий поворот: в 1999 году Hilton Hotels Corporation приобрела Promus. Так DoubleTree стал частью гиганта, получив доступ к ресурсам, глобальной инфраструктуре и вековому опыту Hilton. Спустя десять лет, в 2010-м, произошёл символический ребрендинг: сеть стала называться DoubleTree by Hilton, подчёркивая тесную связь с материнской компанией и сохраняя собственное лицо.
Особенность стратегии DoubleTree заключалась в том, что акцент делался не столько на строительство новых отелей, сколько на перепрофилирование уже существующих объектов. Это позволяло быстро расти, используя готовую инфраструктуру, но требовало тщательного отбора и контроля качества. А символ бренда — тёплое шоколадное печенье, которым встречают гостей — превратился в маленький ритуал гостеприимства. В 2019 году оно стало частью истории не только отельной индустрии, но и космоса: именно печенье DoubleTree было впервые испечено на борту Международной космической станции. Эксперимент под руководством астронавта Луки Пармитано доказал: традиции гостеприимства могут выйти далеко за пределы Земли.
Сегодня DoubleTree by Hilton имеет более 600 отелей по всему миру, и каждый из них хранит ту же идею, что и первый отель в Аризоне: сочетать комфорт, тепло и надёжность. А знаменитое печенье — это не просто сладость, а символ заботы, с которой бренд встречает каждого путешественника, будь то на шумных улицах мегаполиса или в тишине прибрежных курортов.
