В 1981 году на рынок вышли сиропы Nesquik, которые также пользовались успехом среди потребителей. В 1984 году бренд представил годные к употреблению напитки Nesquik, что сделало продукт еще более удобным для потребителей, которые искали быстрые и вкусные варианты перекусов. Несмотря на успех и популярность, бренд столкнулся с некоторыми проблемами.
В 1999 году произошло важное событие: в странах, где ранее использовалось название Quik (а именно США, Канаду, Мексику и Австралию), бренд был переименован в Nesquik на международном уровне. Это изменение было частью стратегии Nestlé по унификации бренда и улучшению его узнаваемости. В том же году Cereal Partners Worldwide, совместное предприятие Nestlé и General Mills, выпустила хлопья для завтрака под маркой Nesquik. Эти хлопья, которые обещали «превращать молоко в шоколадное молоко», стали популярными среди детей и напоминали по вкусу и текстуре известные Cocoa Puffs. С течением времени ассортимент продукции под брендом Nesquik значительно расширился.
8 ноября 2012 года Nestlé USA сообщила об отзыве на добровольной основе ограниченного количества шоколадного порошка Nesquik, произведенного и продававшегося в Соединенных Штатах. Отзыв касался банок весом 309 г, 618 г и 1150 г. Важно отметить, что это касалось лишь шоколадного сорта; иные продукты под маркой Nesquik не были затронуты. Этот случай стал первым известным инцидентом отзыва продукции Nesquik. Причиной отзыва стали опасения по поводу загрязнения сальмонеллой, связанного с карбонатом кальция, поставляемым компанией Omya Inc. Шоколадная смесь, на которую распространялся отзыв, была изготовлена в начале октября 2012 года, и срок годности всех затронутых продуктов истекал в октябре 2014 года. В своем заявлении о отзыве Nestlé выразила сожаление по поводу инцидента и принесла извинения своим потребителям, подчеркивая, что безопасность и здоровье клиентов являются для компании приоритетом.
Для поддержания связи с потребителями и информирования их о событиях, связанных с продуктами, на официальной странице Nesquik USA в Facebook* 1 апреля 2013 года была опубликована фотография готового к употреблению напитка. Это стало частью усилий компании по восстановлению доверия к бренду после инцидента с отзывом. Несмотря на некоторые трудности, бренд Nesquik продолжает оставаться одним из самых популярных в своем сегменте. Он не только предлагает традиционные шоколадные смеси, но и расширяет ассортимент, включая новые вкусы и продукты, такие как растительные альтернативы и напитки с пониженным содержанием сахара, отвечая на современные потребительские тренды и предпочтения. Таким образом, Nesquik остается актуальным и востребованным продуктом на рынке, продолжая радовать поколения детей и взрослых своим уникальным вкусом.
* принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией в РФ
