История канадского бренда Bell началась с изобретения телефона Александром Грэмом Беллом. В 1876 году Белл получил канадский патент на телефон, а уже в 1877 году передал 75% прав на канадские патенты своему отцу Мелвиллу Беллу. Тот начал развивать телефонный бизнес в Канаде, первоначально сдавая деревянные телефонные аппараты в аренду для связи по частным линиям. Официальной датой основания Bell считается 29 апреля 1880 года, когда в Монреале была зарегистрирована The Bell Telephone Company of Canada. Изначально бренд предлагал фактически один основной продукт - проводную телефонную связь. Bell стала одной из первых организаций, превративших телефон из технической новинки в коммерческую услугу для частных лиц и бизнеса.
В первые десятилетия Bell быстро строила телефонную инфраструктуру. В начале 1880-х годов бренд уже рекламировал возможность соединять телефонными линиями города и отдельные предприятия, а телефонная сеть постепенно превращалась в основу национальной системы связи. За первые 25 лет существования было проложено более 60 тысяч километров линий передачи. В первой половине XX века Bell развивала не только местную телефонию, но и междугороднюю связь. Постепенно телефон становился привычной частью канадской повседневности, а сам бренд - одним из символов национальной инфраструктуры. Bell также участвовала в развитии новых технологий связи, включая радиотелефонные и телевизионные коммуникации.
В 1953 году Bell установила первую постоянную телевизионную линию между двумя странами, соединив американский Буффало с канадским телевещанием в Торонто. В 1956 году появилась возможность автоматического набора междугородных номеров без участия оператора, а в 1967 году Bell представила дополнительные телефонные функции, включая быстрый набор, конференц-связь и переадресацию вызовов. Важным этапом стало 7 марта 1968 года, когда корпоративное название было официально изменено на Bell Canada. К этому времени бренд уже значительно вышел за пределы первоначального телефонного бизнеса. Bell внедряла цифровые технологии, развивала сети передачи данных и постепенно готовилась к переходу от классической телефонии к комплексным коммуникационным услугам.
В 1973 году Bell запустила Dataroute - первую национальную цифровую сеть передачи данных в Канаде. В 1977 году бренд стал первым в Северной Америке, применившим оптоволоконную технологию в публичной сети. Эти разработки заложили основу будущей инфраструктуры широкополосного интернета и современных цифровых сервисов Bell. Новая корпоративная структура появилась в 1983 году. 28 апреля Bell Canada Enterprises стала материнской структурой Bell Canada, а её акционеры получили акции новой организации. В тот же день акции BCE начали обращаться на фондовой бирже Торонто. При этом сама Bell Canada продолжила существовать как операционный телекоммуникационный бизнес внутри группы.
В 1990-е годы Bell окончательно превратилась из традиционного телефонного бренда в современного оператора связи. В 1995 году был запущен сайт Bell.ca и интернет-сервис Sympatico, а в 1997 году Bell Mobility начала развёртывать цифровую мобильную сеть. В 1999 году появились первые магазины Bell World, объединявшие услуги фиксированной связи, мобильной связи и спутникового телевидения. В 2000-е годы Bell продолжила расширять инфраструктуру. В 2002 году Bell Mobility запустила сеть третьего поколения, в 2004 году начала развёртывать оптоволоконную сеть до узлов доступа, а в 2005 году представила IP-телефонию. В 2006 году BCE и Aliant объединили региональные телекоммуникационные активы, создав Bell Aliant для работы в Атлантической Канаде и отдельных регионах Онтарио и Квебека.
Следующий этап связан с превращением Bell в крупный медиабренд. В 2011 году BCE завершила приобретение CTVglobemedia, после чего появился Bell Media. В 2013 году Bell приобрела Astral Media, усилив позиции в телевидении, радио и цифровом контенте. Параллельно развивались спутниковое телевидение, интернет, мобильная связь и цифровые сервисы. В 2010 году Bell запустила Bell Fibe TV - телевизионную платформу на базе IP-сетей, а в 2011 году стала первым оператором в Канаде, предложившим 4G LTE в крупнейшем мобильном рынке страны.
В 2014 году BCE полностью интегрировала Bell Aliant, расширив национальное присутствие бренда. В 2017 году в структуре Bell появился Bell MTS после приобретения Manitoba Telecom Services, а в 2018 году бренд Bell Smart Home начал развиваться после покупки AlarmForce. В 2020 году Bell запустила одну из крупнейших в Канаде сетей 5G, продолжив переход от традиционного оператора связи к технологическому бренду.
Свернуть