«Яндекс Еда» — сервис заказа быстрой доставки еды из ресторанов через мобильное приложение или веб-сайт. Доставку осуществляют курьерские службы — партнёры сервиса Яндекс.Еда и собственные курьеры ресторанов. На выбор доступны пиццерии, пекарни, рестораны грузинской и японской кухни, бургерные, стейк-хаусы и другие заведения.
Она была создан на базе сервиса доставки еды из ресторанов Foodfox, основанного в 2016 году Максимом Фирсовым и Сергеем Полиссаром и приобретённого «Яндексом» в 2017 году. Собственное приложение «Яндекс Еды» заработало в начале марта 2018 с доставкой по Москве. Сервис доставки вошёл в структуру «Яндекс.Такси». В мае компания объединила его с российским бизнесом Uber Eats. В июне «Яндекс Еда» запустилась в Санкт-Петербурге.
В июне 2019 года под руководством Ильи Красильщика была запущена «Яндекс.Лавка» — сервис доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома из дарксторов. К 2021 году у «Лавки» было 270 локальных складов в городах России. А в сентябре того же года «Яндекс Еда» начала работать в Казахстане, с июня 2021 года — в Беларуси, с марта 2023 года сервис запустился в Узбекистане под брендом Yandex Eats.
В марте 2020 года «Яндекс Еда» была добавлена в «Яндекс Go» — суперприложение, объединяющее сервисы такси, каршеринга, грузоперевозок, доставки еды и продуктов. А с 12 августа 2021 года в Сочи и Адлере «Яндекс Еда» начала доставлять заказы ко входам на городские пляжи. В середине октября 2021 года Яндекс стал партнером гида MICHELIN в Москве, а в «Яндекс Еде» появился фильтр MICHELIN для отображения ресторанов, рекомендованных гидом.
«Яндекс Еда» не только доставляет еду, но и предлагает технологические решения для ресторанов. Так в 2022 году компания предложила ресторанам оплату по QR-коду в зале в сервисе «Чек» и договорилась с сервисом «Нетмонет» о сотрудничестве, чтобы внедрять электронные меню, чаевые и прочее.
Технологическая платформы «Яндекс Еда» включает алгоритм динамического ценообразования, который формирует цену доставки с учётом спроса, погоды и других условий; инструменты контроля курьеров, в т.ч. отслеживание манеры вождения; тестирует отслеживание процесса выдачи заказов курьерам при помощи навигационных маячков и т.д.. В некоторых районах Москвы и Санкт-Петербурга для доставки заказов «Яндекс Еды» используются роботы-курьеры.
По состоянию на июнь 2023 года «Яндекс Еда» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, всего в 186 городах России, в 6 городах Беларуси и 18 городах Казахстана. Компания работает более чем с 39 000 ресторанов. Сервис входит в бизнес-группу онлайн-торговли, транспорта и логистики Яндекса.
