История гостиничной сети Pan Pacific Hotels – это увлекательная сага о международной экспансии, стратегических приобретениях и сохранении высокого уровня качества обслуживания. Ее корни уходят в 1975 год, когда японский гигант Tokyu Group, уже имевший значительный опыт в гостиничном бизнесе на внутреннем рынке, решил выйти на глобальную арену. Вместо того, чтобы просто расширять бренд Tokyu Hotels, компания приняла стратегически верное решение о создании новой, более универсальной и привлекательной торговой марки – Pan Pacific Hotels. Это решение подчеркивало стремление к созданию сети, ориентированной на международных путешественников и представляющей собой не просто японский отель, а высококлассный бренд с глобальным охватом.
Первый отель под брендом Pan Pacific – Sari Pan Pacific в Джакарте (ныне Sari Pacific Jakarta, Autograph Collection) – открылся в 1976 году. Выбор Джакарты, быстро развивающегося делового и культурного центра Юго-Восточной Азии, был не случаен. Он демонстрировал амбициозные планы Tokyu Group по завоеванию рынка Азиатско-Тихоокеанского региона. Этот первый отель задал высокую планку для всей сети, подчеркивая внимание к деталям, роскошь и безупречный сервис. Следующий этап развития произошел в 1983 году с созданием Emerald Management Company (EMC). Это стратегическое решение позволило Tokyu Group эффективно управлять своими отелями в Северной Америке – на Гавайях и в Калифорнии, – расширив географическое присутствие и обеспечив профессиональное управление растущей сетью. Именно в этот период был принят культовый логотип – стилизованное изображение путешественника's palm (пальмы путешественника), символизирующее экзотические путешествия и гостеприимство.
Логотип, выбранный не случайно, стал неотъемлемой частью узнаваемого бренда и просуществовал на протяжении многих лет, ассоциируясь с высоким качеством и неизменным комфортом. 1986 год ознаменовался открытием двух знаковых отелей: Pan Pacific Vancouver и Pan Pacific Singapore. Эти отели стали флагманами сети, демонстрируя не только высочайший уровень сервиса, но и глубокое понимание потребностей гостей в разных культурах. Открытие отелей в Ванкувере и Сингапуре – крупнейших городах своих стран с развитой инфраструктурой и значительным потоком туристов – подчеркивало стремление Pan Pacific к присутствию на ключевых международных рынках.
В этот же период Tokyu Hotels International и EMC объединились под единым брендом Pan Pacific Hotels and Resorts, а логотип Traveller's Palm стал официальным символом всей сети, подчеркивая единство бренда и его ценности. В 1989 году логотип Traveller's Palm окончательно утвердился в качестве фирменного знака, что стало важным шагом в создании сильного и узнаваемого бренда на международном уровне. Унифицированный брендинг способствовал улучшению узнаваемости и лояльности клиентов, а также упрощал управление растущей сетью отелей.
В 2007 году произошла важная трансформация в истории Pan Pacific. Singaporeskaya компания UOL Group Limited приобрела Pan Pacific Hotels and Resorts у Tokyu Group, завершив значительный этап в развитии сети. Сеть отелей была переименована в Pan Pacific Hotels Group, отражая расширение ее деятельности и более глобальный характер. Это приобретение стало свидетельством привлекательности бренда и его потенциала для дальнейшего роста. То же 2007 год ознаменовался вступлением Pan Pacific Hotels в Global Hotel Alliance (GHA) – крупнейший в мире альянс независимых гостиничных брендов. Это членство предоставило Pan Pacific доступ к широкой сети партнеров, расширило возможности для обмена опытом и улучшения обслуживания, а также значительно усилило глобальное присутствие бренда. GHA объединяет более 30 брендов, более 550 высококлассных и роскошных отелей, с более чем 110 000 номерами в 76 странах мира, предоставляя гостям беспрецедентный доступ к разнообразным возможностям размещения и привилегиям.
Pan Pacific Hotels продолжает расширять свое присутствие по всему миру, открывая новые отели в ключевых деловых и туристических центрах Азии и Северной Америки. География отелей сети охватывает Пекин, Дакку, Куала-Лумпур, Кота-Кинабалу, Манилу, Мельбурн, Сингапур, Ванкувер, Уистлер, Ханой, Сиэтл и многие другие города. Однако, история развития не обошлась без изменений. Например, анахаймский отель, построенный в 1984 году, был продан компании Уолта Диснея в 1995 году и теперь известен как Disney's Paradise Pier Hotel, став частью курорта Диснейленд.
Pan Pacific Hotels также владеет брендом Parkroyal Hotels & Resorts, который фокусируется на городских отелях, предлагая комфортабельное проживание для деловых путешественников и туристов. Это стратегическое разделение брендов позволяет сети отелей покрывать широкий спектр рынков и удовлетворять потребности различных сегментов клиентов, от роскошного отдыха до комфортабельного делового путешествия.
Свернуть
