Kimpton

Сеть отелей Kimpton, основанная в 1981 году предприимчивым Биллом Кимптоном и ныне возглавляемая генеральным директором Майком ДеФриньо, за свою историю прошла впечатляющий путь, превратившись из пионера в сегменте бутик-отелей в крупного игрока на мировой гостиничной арене. В 2011 году Kimpton заслуженно носила гордое звание крупнейшей сети бутик-отелей в США, задавая новые стандарты роскоши и индивидуальности в индустрии, где доминировали крупные, обезличенные гостиничные корпорации.

По состоянию на январь 2024 года, портфель Kimpton включает в себя 81 отель по всему миру, и это число постоянно растет. Амбициозная программа развития сети предусматривает скорое открытие новых объектов в самых разных уголках планеты. Запланированы грандиозные открытия в таких городах, как Индианаполис, Лос-Анджелес, Париж, Барселона, Шарлоттсвилль, Франкфурт, Гренада, а также в экзотических локациях на Бали, в Токио, Шанхае, Гонконге, Роттердаме и Санье. Это свидетельствует о глобальном стремлении Kimpton к расширению своего влияния и удовлетворению потребностей самых взыскательных путешественников.

Характерная черта философии Kimpton - это безусловное внимание к деталям и стремление создать уникальную атмосферу в каждом отеле. Хотя большинство отелей функционируют под брендом Kimpton, сохраняя индивидуальность и шарм бутик-отелей, компания также успешно развивает два суббренда: Hotel Palomar и Hotel Monaco, каждый со своим неповторимым стилем и концепцией. В каждом объекте сети обязательно присутствует ресторан или бар, которые неизменно позиционируются как заведения высокого класса или модные трендсеттеры, предлагающие гостям изысканные блюда и напитки, созданные именитыми шеф-поварами и барменами. Это позволяет Kimpton предлагать не просто номер, а полный спектр высококачественных услуг и незабываемых впечатлений. Уникальный подход к управлению персоналом также сыграл важную роль в успехе сети отелей.

В 2020 году журнал Fortune признал Kimpton Hotels Restaurants одной из 100 лучших компаний для работы в мире, основываясь на результатах опроса сотрудников, которые высоко оценили корпоративную культуру и атмосферу в компании. Это свидетельствует о заботе компании о своих сотрудниках и создании благоприятных условий труда, что, несомненно, влияет на качество обслуживания гостей. Стоит отметить, что Kimpton также успешно управляет отелями, принадлежащими третьим лицам, на основе выгодных контрактов, расширяя свое присутствие на рынке и укрепляя свои позиции в качестве ведущего оператора в сегменте бутик-отелей.

В 2014 году произошла знаковая сделка: IHG (InterContinental Hotels Group) приобрела Kimpton за 430 миллионов долларов. Это приобретение стало свидетельством признания успеха Kimpton на рынке и его потенциала для дальнейшего роста. IHG сохранила бренд Kimpton и продолжает его глобальную экспансию, хотя процесс интеграции не обошелся без некоторых изменений. Например, в 2015 году семь из девяти отелей Kimpton в Сан-Франциско покинули бренд. Этот случай подчеркивает сложности, с которыми сталкиваются компании при слияниях и поглощениях, особенно при сохранении уникальной идентичности приобретаемого бренда. Тем не менее, Kimpton продолжает процветать под крылом IHG, сохраняя свою неповторимую индивидуальность и стремление к созданию отелей, которые не только предоставляют комфортное размещение, но и становятся настоящими произведениями искусства в области гостиничного бизнеса.