Hilton Garden Inn

Сеть отелей Hilton Garden Inn, начавшая свой путь в конце 1980-х под незамысловатым названием CrestHill by Hilton, представляет собой яркий пример успешной трансформации бренда и адаптации к рыночным реалиям. Изначальный план построить 25 отелей потерпел фиаско из-за замедления развития рынка недвижимости того периода. Однако, четыре отеля, заложенные в рамках этого проекта, заложили основу для будущей экспансии. Три из них в Ланкастере (Пенсильвания), Саутфилде (Мичиган) и Валенсии (Калифорния) до сих пор функционируют под брендом Hilton Garden Inn, являясь своеобразными вехами истории сети. Четвертый, расположенный в Буффало-Гроув (Иллинойс), был переименован в Four Points, демонстрируя изменения стратегии Hilton в отношении сегментирования рынка.

В начале 1990-х годов, Hilton Garden Inn была представлена как более доступная альтернатива отелям полного сервиса, ориентированная на средний и премиальный сегмент среднего класса. Этот стратегический ход оказался весьма успешным. За четверть века сеть выросла с четырех до более чем 860 объектов недвижимости по всему миру, продемонстрировав потрясающий темп роста и адаптацию к постоянно меняющимся потребностям путешественников.

Ключевым моментом в истории бренда стало открытие в 2012 году первого отеля Hilton Garden Inn за пределами Северной Америки в Лейдене (Нидерланды). Расположенный на живописной реке Старый Рейн, этот отель с 173 номерами стал образцом для будущих зарубежных проектов, демонстрируя успешное внедрение фирменного стиля и стандартов обслуживания Hilton Garden Inn на международном уровне. Выбор Лейдена не случаен это динамично развивающийся город с богатой историей и развитой туристической инфраструктурой, что позволило протестировать концепцию на перспективном рынке. Амбициозные планы по расширению сети включают открытие отелей в самых разнообразных уголках планеты.

Hilton Garden Inn планирует укрепить свое присутствие в Европе, открыв новые отели в Албании, Армении, Хорватии, на Фарерских островах, в Италии, Германии, Румынии и Польше. Развитие бренда также активно ведется в Азии: ожидается появление отелей в Гонконге, Таиланде и Индии. В Африке Hilton Garden Inn нацелилась на Кению и Намибию. В Южной Америке будут построены отели в Аргентине, Колумбии, Коста-Рике и Панаме. В Северной Америке, помимо США и Канады, расширение запланировано в Великобритании и Ирландии. В Австралазии первый отель уже открылся в Олбани (Западная Австралия) в 2021 году, что обозначает успешное освоение этого перспективного рынка.

Важно отметить, что стратегия Hilton Garden Inn ориентирована не только на количественный рост, но и на качество. Каждый отель должен соответствовать высоким стандартам бренда, обеспечивая гостям комфортабельные условия проживания и качественный сервис. Это достигается благодаря строгим требованиям к дизайну, инфраструктуре и обучению персонала. Например, отель в Санта-Марте (Колумбия), открытие которого планировалось к 2016 году, должен был отражать местный колорит, сочетая его с фирменным стилем Hilton Garden Inn. Подобный подход позволяет бренду успешно конкурировать на насыщенном рынке гостиничных услуг. И даже задержка открытия некоторых проектов не останавливает Hilton Garden Inn в достижении глобальных амбиций. Отель Hilton Garden Inn Олбани, запланированный на январь 2025 года, является наглядным примером этого упорства. Контроль качества и соблюдение высоких стандартов сервиса остаются главными приоритетами для сети, обеспечивая её постоянный рост и популярность среди путешественников. Свернуть