Gaylord Hotels

Сеть отелей Gaylord Hotels показывает яркий пример успешной трансформации из небольшого подразделения развлекательного комплекса в крупнейшую сеть роскошных конференц-отелей, управляемых Marriott International. История Gaylord Hotels тесно переплетена с историей компании Ryman Hospitality Properties (ранее Gaylord Entertainment), которая владеет недвижимостью, на которой расположены эти впечатляющие гостиничные комплексы.

На сегодняшний день (2024 год) сеть включает в себя пять крупных отелей, предлагающих в общей сложности более 9918 номеров, каждый из которых - это не просто место для ночлега, а настоящий мир комфорта и роскоши. К каждому отелю примыкают огромные, ультрасовременные конференц-центры, способные вместить тысячи участников самых масштабных мероприятий от международных конгрессов до корпоративных семинаров и свадебных торжеств. Кроме того, сеть постоянно развивается. Строительство нового отеля, спроектированного с учётом самых передовых технологий и экологических стандартов, уже ведётся и обещает добавить ещё 1903 номера к общей вместимости сети.

Ранний этап развития Gaylord Hotels был тесно связан с развлекательным парком Opryland USA, принадлежавшим Gaylord Entertainment Company. Отели были, по сути, скромным дополнением к парку, предлагая размещение для посетителей. Однако, судьбоносное расширение отеля в Нэшвилле в 1996 году, увеличившее количество номеров почти до 3000, стало переломным моментом. Это решение стало стратегическим шагом, который заложил фундамент для будущего успеха. Вслед за этим было принято решение о строительстве отеля Opryland во Флориде, что стало свидетельством амбициозных планов Gaylord Entertainment по превращению гостиничного бизнеса в самостоятельную и высокодоходную ветвь.

В течение многих лет Gaylord Hotels активно участвовала в спонсорской деятельности, что способствовало укреплению её бренда и узнаваемости. С 2002 по 2009 год сеть была главным спонсором Music City Bowl ежегодного футбольного матча среди студенческих команд, проводимого в Нэшвилле. Даже после того, как статус главного спонсора был изменён на второстепенный в 2011 году, участие в этом престижном событии продолжает способствовать повышению имиджа отелей. Успешное сотрудничество с DreamWorks Animation, начавшееся в 2010 году, позволило внедрить в гостиничный сервис темы популярных мультфильмов, таких как "Шрек" и "Кунг-фу Панда". Тематические завтраки и развлекательные мероприятия с участием любимых персонажей привлекают большое количество семей с детьми, расширяя целевую аудиторию и повышая общую привлекательность отелей.

Переломным моментом в истории Gaylord Hotels стало соглашение с Marriott International, заключенное 31 мая 2012 года. Marriott, один из крупнейших мировых гостиничных операторов, приобрёл права на управление четырьмя отелями Gaylord, обеспечив сеть доступ к мощным маркетинговым ресурсам и широкой сети лояльных клиентов Marriott Bonvoy. Это сотрудничество подняло Gaylord Hotels на новый уровень, позволив ей укрепить позиции на международном рынке и расширить спектр предлагаемых услуг. Интеграция в систему Marriott позволила отелям Gaylord воспользоваться успешной программой лояльности Marriott Bonvoy, что привлекло к ним еще больше гостей.

Кроме того, Marriott вложила значительные средства в модернизацию и обновление инфраструктуры отелей, что значительно повысило уровень комфорта и сервиса. В настоящее время Gaylord Hotels это яркий пример успешной стратегии развития гостиничного бизнеса, сочетающей в себе роскошь, удобство и инновационный подход. Интеграция в глобальную сеть Marriott, сочетание конференц-возможностей с развлекательными мероприятиями, а также постоянное внимание к деталям делают отели Gaylord популярным выбором для корпоративных мероприятий, семейного отдыха и роскошных отпусков.

Строительство новых отелей и постоянное совершенствование существующих подтверждают стремление сети Gaylord Hotels занимать лидирующие позиции на рынке премиум-сегмента гостиничной индустрии. Обновление технологий, внедрение экологически чистых решений и фокус на превосходное обслуживание помогают Gaylord Hotels удерживать высокий уровень и привлекать все больше посетителей из разных стран мира. Свернуть