Four Points by Sheraton

Four Points by Sheraton является глобальной гостиничной сетью, принадлежащей Marriott International, которая изначально задумывалась как альтернатива бренду Sheraton Inns, ориентированная преимущественно на деловых путешественников и небольшие корпоративные мероприятия. История бренда началась в апреле 1995 года, когда ITT Sheraton, тогдашний владелец, представил Four Points by Sheraton как более доступную по цене, но при этом комфортную альтернативу. В отличие от роскошных отелей Sheraton, Four Points предлагал гостям качественный сервис и удобства среднего класса, фокусируясь на практичности и функциональности.

В начале 2000-х годов, когда сеть насчитывала около 135 отелей в 15 странах, основное присутствие бренда было сосредоточено в США. Ключевым моментом в развитии Four Points стало приобретение ITT Sheraton компанией Starwood в 1998 году. Starwood, в свою очередь, провела ребрендинг в 2000 году, позиционируя Four Points как первоклассную сеть отелей среднего класса, привлекательную как для деловых путешественников, так и для туристов. Именно тогда была запущена программа Best Brews, предлагающая гостям дегустацию местного крафтового пива инициатива, которая подчеркивала стремление бренда к локальным особенностям и созданию уютной атмосферы. Эта программа, кстати, оказалась весьма успешной и получила положительные отзывы от гостей, способствуя росту популярности бренда. 

В 2016 году, после приобретения Starwood сетью Marriott International, Four Points by Sheraton перешла под управление нового владельца. Marriott International, проведя тщательный анализ сети, выявила отели, не отвечающие обновленным стандартам бренда. Это привело к масштабной программе модернизации и реновации, в ходе которой некоторые отели были полностью отремонтированы, а другие, не соответствующие требованиям, были исключены из сети. Такой подход к качеству позволил Marriott укрепить репутацию бренда и сохранить высокие стандарты обслуживания.

Важным этапом в истории Four Points стало появление нового дочернего бренда Four Points Flex by Sheraton (ранее Four Points Express by Sheraton), анонсированного в сентябре 2023 года. Этот бренд ориентирован на рынок среднего класса в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, предлагая более упрощенную, но не менее комфортабельную модель отелей. Первый отель Four Points Flex by Sheraton был открыт в Лондоне в 2024 году, и по состоянию на декабрь 2024 года, сеть уже имеет 19 точек в Великобритании, Японии и Турции. Это говорит о успешном запуске новой концепции и расширении географического присутствия бренда.

Стратегия Marriott International, направленная на сегментацию рынка и удовлетворение потребностей различных категорий туристов, позволяет Four Points by Sheraton оставаться конкурентоспособным игроком на международной арене гостиничного бизнеса. Развитие новых направлений, поддержание высоких стандартов качества и внедрение инновационных программ лояльности это основные факторы, обеспечивающие долгосрочный успех бренда. В будущем можно ожидать дальнейшего расширения сети Four Points by Sheraton, включая и возможное появление новых подбрендов, адаптированных под специфику различных рынков.