Embassy Suites by Hilton

Сеть отелей Embassy Suites была основана в 1983 году двумя предпринимателями Херви Фельдманом и Майком Роузом, который на тот момент занимал пост генерального директора Holiday Inn Corporation. Фельдман, который стал президентом и генеральным директором Embassy Suites, оставался на этой должности до 1990 года, после чего он продолжил работать в компании в качестве исполнительного председателя до 1992 года. Первый отель открылся в 1984 году в Оверленд-Парке, штат Канзас, и стал основой для последующего успешного развития бренда.

В 1986 году Embassy Suites расширила свое присутствие, открыв два новых отеля в Форт-Лодердейле, штат Флорида. Эти отели стали значительными инвестициями один из них обошелся в 28 миллионов долларов, а другой в 38 миллионов. Это свидетельствовало о растущем интересе к бренду и его концепции, которая сочетала в себе комфорт и высококачественное обслуживание. Всего через шесть лет после своего запуска, в 1989 году, Embassy Suites была удостоена звания одной из «Лучших компаний по обслуживанию клиентов» по версии журнала Fortune, что подчеркивало её приверженность к качеству и удовлетворенности клиентов. В 1990 году материнской компанией Embassy Suites стала The Promus Companies Incorporated, что открыло новые возможности для расширения и развития сети.

В 1992 году был открыт первый международный отель Embassy Suites в Торонто, что стало важным шагом в интернационализации бренда. Это расширение за пределы США позволило Embassy Suites привлекать гостей из разных уголков мира и адаптировать свои услуги под международные стандарты. В 1999 году Embassy Suites Hotels присоединилась к Hilton Family после объединения Hilton Hotels Corp. и Promus Hotel Corp. Это объединение значительно укрепило позиции бренда на рынке гостиничного бизнеса. В том же году Embassy Suites была признана «лучшим корпоративным лидером в области качества» Центром исследований в сфере гостеприимства при Школе гостиничного менеджмента Корнеллского университета. Кроме того, она получила награду J.D. Power and Associates за «самую высокую удовлетворенность гостей среди сетей отелей с номерами люкс», что стало еще одним подтверждением высоких стандартов сервиса.

В 2009 году Embassy Suites отметила свое 25-летие, открыв новый отель Embassy Suites в Миннеаполисе Бруклин-центр. Этот юбилей стал значимой вехой в истории компании, которая на протяжении четверти века зарекомендовала себя как надежный и качественный бренд. В том же году Embassy Suites в седьмой раз подряд получила награду за наивысшую удовлетворенность гостей среди первоклассных гостиничных брендов, что свидетельствовало о постоянной приверженности к качеству сервиса. В 2014 году сеть открыла отель Embassy Suites в Санто-Доминго, который стал первым отелем бренда в Доминиканской Республике. Это открытие символизировало дальнейшее расширение на латиноамериканском рынке и подтверждало стратегию сети по глобальному росту.

В 2015 году Embassy Suites продолжила развиваться, открыв новые отели в различных странах, что позволило привлечь еще больше гостей и укрепить свои позиции на международной арене. В последние годы Embassy Suites активно внедряет современные технологии и удобства для своих гостей. Например, сеть предлагает бесплатный Wi-Fi, а также услуги по организации деловых мероприятий и конференций, что делает ее привлекательной не только для туристов, но и для деловых путешественников.

Сегодня сетевой бренд отелей Embassy Suites  продолжает развиваться, адаптируясь к изменяющимся потребностям клиентов и тенденциям в индустрии гостеприимства. На протяжении своей истории он зарекомендовал себя как надежный и качественный бренд, который продолжает расти и развиваться, предлагая своим гостям высокий уровень сервиса и комфортные условия проживания.