Evernorth был основан в 2020 году в США, когда Cigna запустила новый бренд для своего быстро растущего портфеля медицинских сервисов. Evernorth был задуман не как традиционный медицинский страховщик, а как платформа, объединяющая фармацевтические услуги, организацию медицинской помощи, управление льготами, данные и технологии.
Появление Evernorth стало результатом масштабной перестройки бизнеса Cigna после приобретения Express Scripts. Сделка была завершена в декабре 2018 года и дала Cigna один из крупнейших в США бизнесов по управлению лекарственными льготами. Впоследствии фармацевтические и другие сервисные направления были объединены вокруг новой платформы Evernorth. При этом у Evernorth нет одного основателя в традиционном смысле. Бренд был создан самой Cigna как новая корпоративная платформа. Его основой стали уже существовавшие подразделения и приобретённые бизнесы, поэтому история Evernorth начинается именно с реорганизации, а не с основания отдельного стартапа.
Одним из центральных элементов новой структуры стал Express Scripts - крупный оператор управления лекарственными льготами. Его технологии и инфраструктура позволили Evernorth работать с рецептами, аптечными сетями, формулярами лекарственных препаратов, доставкой лекарств на дом и специализированной фармацевтикой. Именно фармацевтическое направление стало одним из главных столпов нового бренда. Параллельно Evernorth объединил медицинские и сервисные направления Cigna. В его структуру вошли такие бизнесы, как Accredo, eviCore, CareContinuum, CuraScript SD, MDLIVE и другие. Бренд получил возможности не только управлять лекарственным обеспечением, но и организовывать специализированную помощь, виртуальные консультации, медицинскую аналитику и различные программы управления здоровьем.
В 2021 году Evernorth продолжил расширяться. Одной из заметных сделок стало приобретение MDLIVE - крупной платформы виртуальной медицинской помощи. Сделка была завершена в апреле 2021 года и позволила бренду усилить направление дистанционных консультаций и цифрового доступа к врачам. В первые годы Evernorth развивал четыре ключевых направления, которые компания описывала как Pharmacy+, Benefits Management+, Care+ и Intelligence+. За ними стояли соответственно фармацевтические сервисы, управление медицинскими льготами, организация медицинской помощи и работа с данными и аналитикой. Такая модель отражала главную идею бренда - соединить разрозненные элементы американской системы здравоохранения в единую технологическую платформу.
В 2022 году Evernorth продолжил развивать направление медицинской помощи и управления здоровьем. Среди стратегических инициатив была работа с моделью оплаты медицинских услуг, при которой большее значение имеют реальные результаты лечения, а не только объём оказанных процедур. Бренд также расширял сотрудничество с медицинскими организациями и поставщиками специализированной помощи. В 2023 году произошёл важный этап в позиционировании бренда. The Cigna Group перешла к архитектуре из трёх чётко разделённых брендов: The Cigna Group как глобальной материнской структуры, Cigna Healthcare как поставщика медицинских страховых решений и Evernorth Health Services как поставщика фармацевтических, медицинских и сервисных решений. Это сделало роль Evernorth внутри группы значительно более понятной.
Сегодня Evernorth Health Services состоит из двух основных операционных направлений: Pharmacy Benefit Services и Specialty and Care Services. Первое отвечает за управление лекарственными льготами, работу аптечных сетей, формуляры, обработку рецептов и другие фармацевтические сервисы. Второе объединяет специализированные лекарства, их дистрибуцию и программы медицинской помощи для людей со сложными и редкими заболеваниями.
Важную роль в развитии Evernorth сыграл Эрик Палмер, который с января 2022 года был президентом и генеральным директором Evernorth Health Services. Однако в апреле 2025 года Палмер покинул The Cigna Group. После этого руководство бизнесом было интегрировано в более широкую структуру The Cigna Group: Брайан Эванко, ставший президентом и операционным директором группы в 2025 году, получил ответственность за оба основных направления - Cigna Healthcare и Evernorth Health Services.
В 2025 году Evernorth продолжил активно развивать фармацевтические и специализированные медицинские сервисы. При этом The Cigna Group подчёркивает, что Evernorth и Cigna Healthcare совместно используют свои медицинские и фармацевтические возможности для создания комплексных решений. В 2026 году Evernorth продолжает развивать решения в области доступности лекарств, специализированной фармацевтики, цифрового здравоохранения и медицинской аналитики. Среди новых направлений - технологии для аптечных сервисов, специализированной помощи и персонализации медицинского обслуживания. В июле 2026 года The Cigna Group возглавил Брайан Эванко, который продолжает курировать бизнес-портфель группы, включающий Evernorth Health Services и Cigna Healthcare.
Свернуть