DFS

В 1960 году в Гонконге два американских предпринимателя, Чарльз Фини и Роберт Уоррен Миллер, создали бренд, который позже станет известен как Duty Free Shoppers (DFS). Изначально он назывался Tourists International, и его создание стало важным шагом в развитии без таможенной торговли. Всего через два года, в 1962 году, DFS открыла свои первые магазины в международных аэропортах Гонконга и Гонолулу. Эти точки стали первыми магазинами без таможенной торговли на территории США, что ознаменовало начало новой эры в сфере торговли для путешественников.

В 1960-х и 1970-х годах DFS активно расширяла свои операции, охватывая не только острова Тихого океана, но и Северную Америку. Бренд быстро адаптировался к растущему числу азиатских туристов, которые начали совершать поездки за границу в поисках новых впечатлений и покупок. DFS открывала свои магазины в международных аэропортах, а также в центрах городов, что позволяло путешественникам удобно забрать свои покупки перед вылетом. В 1968 году сетевой бренд запустил свой первый беспошлинный магазин в центре Коулуна в Гонконге, а вскоре последовали открытия в Гонолулу и еще в 14 других местах по всему миру.

В 1996 году торговая сеть DFS была приобретена французским конгломератом LVMH, который выкупил доли таких партнеров, как Фини, Паркер и Пиларо. Это приобретение стало значительным шагом для DFS, так как LVMH сосредоточила свои усилия на сочетании элементов роскоши и путешествий, что дало возможность бренду развивать новые стратегии и подходы к бизнесу. В рамках этого процесса DFS разработала уникальную стратегию мерчандайзинга, которая была основана на пяти ключевых категориях товаров: косметика и парфюмерия, мода и аксессуары, часы и ювелирные изделия, вина и спиртные напитки, а также еда и подарки. Это позволило DFS привлечь широкий круг клиентов и удовлетворить разнообразные потребности путешественников.

В 2004 году, в рамках корпоративной реструктуризации, DFS перенесла свою штаб-квартиру из Сан-Франциско, штат Калифорния, в Гонконг, что подчеркивало важность этого региона для бизнеса бренда. Гонконг стал не только центром беспошлинной торговли, но и ключевым узлом для азиатских туристов, что открыло новые горизонты для развития бренда. В 2009 году DFS запустила престижную программу под названием «Masters Collection», которая продемонстрировала его страсть к коллекционированию редких и раритетных товаров. Эта программа также стала основой для организации первого в истории мероприятия Masters of Time в Макао, где были показаны уникальные часы и ювелирные изделия от главных мировых брендов. Это событие привлекло внимание как коллекционеров, так и любителей роскошных товаров, укрепив репутацию DFS как эксперта в области высококачественной продукции.

В 2005 году на Окинаве (Япония), были открыты фирменные магазины DFS, что стало началом новой концепции магазин Ответ. Эти магазины предлагали не только широкий ассортимент беспошлинных товаров, но и уникальный опыт покупок, который сочетал в себе элементы местной культуры и международного стиля. Это новаторское направление помогло DFS укрепить свои позиции на японском рынке и привлечь внимание местных клиентов, что в свою очередь способствовало дальнейшему развитию бренда в регионе. Сегодня бренд остается одним из лидеров в области беспошлинной торговли, предлагая своим покупателям уникальные товары и незабываемые впечатления от шопинга. DFS продолжает внедрять новшества и развивать свои концепции, что позволяет ему функционировать на передовой в мире роскошных товаров и услуг для путешественников.