VistaJet предоставляет своим клиентам доступ к глобальному флоту фирменных самолётов серебристо-красной окраски, обеспечивая перелёты даже в самые удалённые и труднодоступные точки мира. Авиакомпания ориентируется на четыре ключевых принципа: простоту, эффективность, надёжность и глобальный охват, которые лежат в основе её деятельности.
За годы работы пассажиры VistaJet совершили рейсы более чем в 2 400 аэропортов, расположенных в 96% стран мира. Благодаря столь широкой географии полётов компания стала одним из первых операторов бизнес-авиации, сформировавших по-настоящему глобальную сеть обслуживания. Самолёты VistaJet легко узнаваемы благодаря своему уникальному дизайну. Независимо от места вылета пассажиры могут рассчитывать на единые высокие стандарты сервиса и комфорта на каждом этапе путешествия.
Для постоянных клиентов компания предлагает программу подписки на лётные часы, которая гарантирует доступность воздушных судов по фиксированным тарифам без необходимости владения самолётом, капитальных вложений или рисков, связанных с его содержанием. Для тех, кто пользуется услугами частной авиации реже, доступны чартерные рейсы по индивидуальному запросу. Круглосуточную поддержку клиентов обеспечивает международная команда, состоящая из более чем 4 000 авиационных специалистов свыше 60 национальностей. Они координируют все детали маршрута, обеспечивая максимально комфортную организацию перелётов по всему миру.
Особое внимание уделяется качеству обслуживания на борту. Бортпроводники VistaJet проходят специализированную подготовку в ведущих международных учреждениях, включая British Butler Institute, Norland College и Wine & Spirit Education Trust. Кроме того, авиакомпания одной из первых в сфере бизнес-авиации внедрила собственную систему подготовки совместно с MedAire, что позволяет поддерживать высокий уровень безопасности и сервиса на каждом рейсе.
Поскольку каждое путешествие имеет свои особенности, VistaJet предлагает индивидуальный подход к обслуживанию клиентов. Салоны самолётов адаптированы как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Для пассажиров предусмотрены рабочие зоны, комфортные пространства для отдыха, премиальное постельное бельё, кашемировые пледы, посуда и столовые приборы высокого класса, тщательно подобранная библиотека и современные развлекательные системы.
Дополняют впечатления от полёта авторские гастрономические предложения, созданные совместно с известными шеф-поварами и ресторанами мира. На борту также доступна специально подобранная винная карта, позволяющая пассажирам наслаждаться высококлассными напитками во время путешествия.
